Заказал на озоне люстру на 220 ватт
по факту пришла люстра всего на 120ватт.
Замерял ваттметром прямо в пункте выдачи.
Я понятное дело сказал что забирать ее не буду.
Теперь вопрос почему ОЗОН не дает возможность оставить отзыв на некачественный товар.
По логике Озона я должен его купить, и только потом иметь право что либо писать
Здравствуйте! Отзыв можно оставить только на доставленный товар. Это сделано, чтобы избежать фейковых отзывов. Если вы отказались, заподозрив, что это подделка или товар приехал с браком, то написать об этом можно в карточке товара. Кнопка "Спросить продавца о товаре" на сайте и "Задать вопрос" в мобильно приложении под названием магазина. Вопросы и ответы на них продавца видят все пользователи в карточке товара, рядом с отзывами.
В вашем же случае это не брак, а ошибка описания карточки товара, так как фактические характеристики не соответствуют описанию. Об этом тоже написать продавцу в карточке товара.
Интересно, а куда писать, если пустая упаковка приезжает?)))) и как охарактеризовать продавца? Может это складские сотрудники озон украли?
Угу, а если оставить негативный отзыв- то его попросту не будут публиковать) Или неделя на модерации- это нормально?
О, некоторые поступают ещё хитрее! Ты публикуешь негативный отзыв! Смотришь и радуешься, всё ОК, отзыв есть! Но если посмотришь с другого аккаунта или выйдешь из своего аккаунта и посмотриш отзывы, то его нет! Магия! Ты излил душу, опубликовав негатив, твой отзыв якобы опубликовали и ты не долбишься в техподдержку, с вопросами, почему нет твоего отзыва? Но на самом деле, твой отзыв бизнесу на хрен не нужен, и даже вреден, и поэтому его кроме тебя никто не видит! Негатива о товаре или компании нет, продажи не падают, пар выпущен, а бизнес спасён! ))
