Ответ uaTTWk в «Ростелеком»2
Вот так читаю многочисленные истории о том, как людей заставляют платить после закрытия счёта в Ростелекоме, и такое чувство возникает, будто я единственный, кого они не пытались обмануть.
Делюсь рецептом, как делал я:
1. Ногами пришёл в офис (надо было ещё роутер их сдать)
2. Отстоял очередь минут 20
3. Подписал типовое заявление на расторжение договора
4. Написал от руки заявление в свободной форме, в котором просил:
4.1. Предоставить мне документ, подтверждающий факт расторжения договора
4.2. Предоставить мне документ, подтверждающий отсутствие задолженности
4.3. Прекратить обработку моих персональных данных в установленные законом сроки и предоставить справку об этом
5. Здесь же в личном кабинете погасил 4 рубля задолженности за аренду роутера
6. Отдал оба заявления и роутер операционисту
Всё
Через десять минут я не смог зайти в личный кабинет. Через два дня мне прислали письмо по пункту 4. Никаких начислений, штрафов, звонков, судов или ещё каких-то вещей о которых написано великое множество постов и ещё больше комментов.
Спасибо за внимание
P.S.: Ответ на ответ на пост, да, каюсь. Простите, это был первый и последний раз
Сделала все то же, кроме отзыва разрешения обработки персональных данных. Через полгода - должна триста рублей, коллекторы, скандал. Куда должна - сказать не смогли, ибо на руках была бумага о закрытии счета и договора без долгов. Послаты нахер, ушли молча.