3

Ответ Stepashka23 в «Удалено»40

В ПРОШЛОМ, блядь, году ходил в ваш МФЦ.

Для запрета операций с моей недвижимостью БЕЗ моего присутствия я в Госуслугах должен подписать заявление. Для этого по инструкции ставлю "госключ", регаю его , генерирую ЭЦП. Для активации ЭЦП нужно удостоверить личность в течении суток - в МФЦ. Я пришёл... Тупая пизда с ресепшена ускакала, выпучив глаза, потом пришла и сказала: "цифровые подписи оформляются в Казначействе и Сбербанке". Ну, я взял и потопал в Сбер, а там очередь - пенсию получают. Плюнул, зашёл на сайт Казначейства, записался на приём (а время всё свободно там). Поехал сразу (а это соседний город 40 минут на автобусе). Суть: Казначейство оформляет ЭЦП только по соглашению (бюджетные организации, ИП). Зря потратил время - там мне и разъяснили разницу в этих ЭЦП + вместе со мной пересмотрели оформление заявки в ГУ... Чётко указано: МФЦ.

Время дохуа уже (вечерело), решил: "завтра пойду". На тот момент я не знал про суточный срок подтверждения. Утром смс пришло об окончании срока ожидания подтверждения. Думаю: "ну х с ним, ещё раз подам". А хуй там - сутки ещё ждать до повторной подачи заявки на ЭЦП... таймер тикает.

Повторно подал. Пришёл в МФЦ на нервах уже. Говорюм "вы меня дезинформировали (да, я так и сказал), мне пришлось зря ехать туда". "Мы не оформляем ЭЦП, я же говорила" - ответ. Ушла, минут 20 не было - на ресепшен уже и люди стянулись со своими вопросами. Пришла она с заведующей - начали мне пытаться объяснять про "тогда в Сбербанк идите". Я при них всё в ГУ показал, показал что в "Госключе" требуется подтверждение через МФЦ. Мне и отвечает заведующая: "Вот в госключе своём и требуйте, а мы не делаем - мы не работаем с приложениями".

Я не расстроился сильно. На ГУ через бота кое-как добился соединения с оператором. Девушке в чате кратко объяснил ситуацию. Где-то минут 15 прошло, как из МФЦ вышел (и минуты 3-4 после связи с оператором) - прям из МФЦ управляющая звонит и просит вернуться.

Вместо того, чтобы куда-то позвонить или уточнить, они просто отказали в оказании НОВОЙ для себя услуги.

Да - это разовый негативный опыт. Перед этим я оформлял квартиру в собственность в МФЦ. Удобно.

0
The wrong bee
Автор поста оценил этот комментарий

Разве это проблема в МФЦ? Конкретные среднестатистические граждане нашей необъятной родины не удосужились как следует прочитать инструкции. Обычное человеческое раздолбайство. А начни ебать всех подряд - поувольняются и на их место придут другие распиздяи.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Талпайоп?

Если в организации работают некомпетентные сотрудники, то это проблема компании.

Ты пойдёшь получать медицинскую помощь в клинику, где работают со знаниями из 60-х годов или вчерашние дворники?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Когда приняли закон о биометрических данных, я пришел в МФЦ с просьбой удалить все мои биометрические данные, если их где-то ранее собирали. И был вежливо послан ответом, что они этого не делают (хотя должны, я не просто так к ним шел).

Очереди - тема отдельная и прекрасная.

Но когда возле электронного терминала для записи и получения номерков появился ресепшен с женщиной, через которую собственно допускают до терминала, я окончательно проникся сервисом и заботой (сарказм)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да. В госуслугах даже если ставишь запрет, нужно подтвердить его в МФЦ в течении двух суток. Я делал. Кажется, во время пандемии дело было. Мне тоже в первый раз отказали, но я показал в ГУ инфу - они подтвердили отказ после этого.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Недавно менял паспорт в МФЦ. Подал заявку на ГУ, в назначенное время пришёл, у меня приняли заявление, сфотографировали (!), назначили дату получения - через три дня. Пришёл, получил. Я помню свой первый паспорт, в паспортном столе, очередь аж на улице, запись по бумажке на два дня вперёд... Да здравствует император МФЦ!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С этим проблем нет. Они с новыми услугами постоянно спотыкаются.

1
Автор поста оценил этот комментарий

А с чего вы решили, что в МФЦ работают профи своего дела?

Их натаскивают по стандартным вопросам, беспокоящим население.

Для всего остального - забота страждущих.

И фиг вы им чего докажете.

И да. От региона нахождения того МФЦ и его статуса, результат не зависит.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я согласен. У них в программе каждый месяц появляются новые модули. Особенно интенсивно сейчас проходит интеграция обращений граждан в администрацию.

Представь человека, которого с администрации отфутболивают в МФЦ для оформления поставки бесплатного угля, откуда его футболят обратно в администрацию... и по итогу человек всё-таки идёт в МФЦ... Да это новай "услуга", помимо прочих.

Даже с их зарплатами всё-таки нужно уточнять "наверху", а не выяснять от самих граждан - что они должны делать...

3
Автор поста оценил этот комментарий

В МФЦ работают точно такие же люди, что и вокруг тебя.


То есть - долбоёбы.)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

С такой зарплатой точно профессионал не пойдёт работать.

Опытный, обучаемый. Не по-наслышке знаю - каково их админам... Некоторые сотрудницы форматируют тексты в ворде табами и пробелами, выставляя текст по центру, а таблицы крепят "якорем". Их бесконечные "принтер не хочет печатать" или "а как в таблице данные пересчитать" их просто заебали.

Да - человеческий фактор. И перехваливать МФЦ не нужно.

Я уже в основном посте писал про орыт с регистрацией ребёнка. "В вашем регионе услуга воеменно недоступна". Свидетельство о рождении ребёнка получал в ЗАГСе, который ДВА раза в неделю работает по предварительной записи (личный визит) по 2 часа.

В городе 40 тысяч население...

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества