302

Ответ на пост «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»9

У меня с дом. Ру еще интереснее история, тянется уже почти полгода.

2 года назад поставили домофоны, я скачала приложение, пользовалась. Квартира в старом доме на Петроградке имеет черный и парадный входы, с двух лестниц, соответственно я видела 2 камеры и могла открыть 2 двери.

Но где-то в декабре все изменилось. У меня перестала работать камера парадного входа, а в 99% случаев нужна именно она, тк там лифт.

Обратилась в дом.ру. Мы долго общались и пришли к тому, что в приложении технически может быть только одна камера (звиздеж, тк у старшейпо дому их 12), и к тому, что у них неправильная схема расположения парадных, но они ее менять не будут.

На днях еще раз залезла в приложение, а там оказывается, что показывает уже не мой черный ход, а чужой.

Вчера упомянула об этой ситуации под чьим-то постом, пришел официальный аккаунт дом.ру и предложил обратиться к ним опять, ответ такой:

а план парадных на 2gisтакой. И за это я продолжаю платить деньги(((

Истории из жизни

41.5K пост77K подписчиков

Правила сообщества

1. История должна основываться на реальных событиях, но требовать доказательств мы не будем. Вранье категорически не приветствуется.

2. История должна быть написана вами. Необязательно писать о том, что происходило с вами. Достаточно быть автором текста.
Если на посте отсутствует тег "Мое", то есть авторство не подтверждено, пост будет вынесен в общую ленту. История не должна быть рерайтом - пересказом готовых историй своими словами.

3. История должна быть текстовой и иметь вполне внятный сюжет (завязку, развитие, концовку). История может быть дополнена картинками/фото, но текст должен быть основной частью. Видео и видео-гиф контент запрещен. При необходимости дополнить историю "пруфами", дополнительные фото/картинки/видео можно разместить в комментариях - это более благосклонно воспринимается читателями (чем лента фото и чуть-чуть описания).

4. Администрация имеет право решать, насколько текст соответствует пункту 3.

5. Сообщество авторское, потому каждое обвинение в плагиате должно быть подтверждено ссылкой. При первом нарушении - предупреждение, повторно - бан.

6. Помните - сообщество авторское! Хотя вы имеете полное право написать, что текст слабый, неинтересный и т.п. и т.д. (желательно аргументированно), просьба все же обходиться без хамства.

Утверждения же - вроде "пост - дерьмо", есть оскорбление самого автора и будут наказываться.

5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А не вариант послать нахуй дом.ру и запилить свою систему?

Сейчас компоненты очень сильно подешевели, минимальных знаний электроники достаточно, чтобы всё смонтировать.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Это как? Мне второй домофон самостоятельно поставить? Потом еще приложение запилить?

Вопрос в том, чтобы получить оплаченные услуги.

показать ответы
80
Автор поста оценил этот комментарий

походу, как и везде, работают рас3.14здяи. Которым лень сменить адресацию в аккаунте, и потому 3.14здят про "нет возможности"

Интересно, альтернативные поставщики услуг есть?

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ну не настолько все плохо. У них, втдимо, есть внутренние регламенты, которые изменились и теперь позволяют подключать только согласно имеющейся схеме.

Ну вот твой клиент говорит, что схема неправильная. Нормальная компания передапросит схему и сделает правильное подключение. А домру легче послать клиента, вот еще, чего удумали, работать надо.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Обратитесь к ним через старшую по дому. Или как вариант вызвать их мастера и его прям ткнуть носом что вот эта парадная ваша и черный ход ваш. И пока не поменяет доступы не отпускать.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

У них нет мастеров давно. Они отвечают только за приложение, лаже сам домофон физически им не принадлежит.

Это очень отстойная тема. Был момент, когда наркоманы вырывали дверь, было видео с домофона. Пошли в полицию, а нам сказали, что мы не собственник домофона, не можем обратиться. Домру и управляющая компания показали друг на друга, и сказали, что они не будут обращаться.

Старшая по дому пыталась помочь, но там запутанная ситуация с тем, что в нашей парадной кто-то не платит за квартплату, и пока не заплатит, они отключили обслуживание домофона. Но это опять же не имеет ничего общего (как оказалось) с обслуживанием приложения, тк у старшей картинки с обеих моих лестниц есть..

Я общалась несколько раз на эту тему с домру. С техническими специалистами и тд. Ответ такой - наш самый старший посмотрел ситуацию, у вам действительно не тот домофон открывает, но у нас такая схема, менять мы ее не будем, идите нафиг.

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

И поребрики эти богопротивные. Бордюр же у честного народа.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

И покупают куру-гриль

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

Прошло 2 месяца после того, как вежливый сотрудник ДОМ РУ написал мне на пикабе:

А предыстория такова: у меня перестало корректно работать приложение, теперь вместо 2х дверей ведущих к моей квартире, открывается чужой черный ход.

Как вы думаете, как-то решена проблема. А вот и нет. Написала в официальный вконтакте, еще несколько раз в поддержку, потом еще еще и еще.

И вот уже третий месяц пошел, как:

А информация все еще уточняется.

Считаю домру компанией полнейших тридварасов, и никому не советую пользоваться их приложением, тем более платить за него деньги.

Ну что @Dom.ru как вы в этот раз ответите?

Показать полностью 1
комментарии (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну как бы да, неправильно. В школе ведь всех учат одинаково - это баклажаны. Никаких синеньких в учебниках нет. Это не региональная особенность, а сельская малограмотность и просторечие, хоть на Юге, хоть в Сибири. Кто-то становится образованным, кто-то остаётся "мы ни на икзамини".

Я в этой теме: оба мои родителя из южного села. Там были и говор суржик, и постное масло, и кулёк, и синенькие, и толчёнка, и ложи вместо клади. Семьи большие, все, кроме бабушек и дедушек, уехали оттуда в города сразу после школы, причем в города всё того же Юга. Мы все избавились от просторечия. Все говорят на чистом и правильном русском языке. Даже разговорно балакающая бабушка с семью классами образования (из-за войны) письма дочерям писала на грамотном русском, потому что основы языка уже были усвоены.

Хочешь быть грамотным - будь им. А люди просто не хотят, еще и отстаивают свою малограмотность.

В Питере в исторических домах есть парадные подъезды\лестницы\входы, потому что они изначально таковыми являлись. Называть унылый бетонный вход в новострое парадным это просто глупо. Господа, одетые в парадные костюмы с эполетами и шляпы с перьями, в каретах к этим человейникам не подъезжают.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я из семьи коренных петербуржцев, и в хрущевке вход называли парадной. ))

А если в новостройке зеркала, кожаная мебель стоит и окна от пола до потолка - это парадная?

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Плата за домофон в квитанции приходит регулярно и все платят.


Раньше можно было пользоваться и приложением, смотреть кто пришел с телефона, и скачивать фрагменты видео, теперь приложение обновили и хотят денег за версию "про".


В приложении теперь не видно кто пришёл, теперь им пользуюсь только для того, что себе дверь открыть.

Из принципа за такое доплачивать не буду.


P.S. Вот вам ваш автомобиль - катаетесь! А ключи? А ключи нужно в аренду взять - оплата почасовая! Вы купили автомобиль, а не ключ!

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Дело в том, что приложение я оплачиваю!!!

1
Автор поста оценил этот комментарий
У них действительно есть парадные подъезды с парадными лестницами в исторических домах, красота - глаз не оторвать. А зачем они называют обычные подъезды в новострое парадными, вопрос, зависший в воздухе.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я живу в доме памятнике с парадной лестницей и черной лестницей.

показать ответы
15
Автор поста оценил этот комментарий

ну если "регламент" требует подключать клиенту камеру от чужого подъезда - это явно говорит о том, что сотрудники забили болт на всё :)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Соглашусь

1
Автор поста оценил этот комментарий
Я тебе больше скажу: до конца 80-х такие сквозные подъезды были во многих домах, и я в таких домах жила. В Ставрополе. Но никому не приходило в голову называть основной вход парадным. Всё таки адекватность должна присутствовать.
Питер уже не столица, балы и кареты давно в прошлом, лепнину на потолке и чугунные узорчатые лестницы уже никто не делает. Унылый подъезд в уродливой многоэтажке по определению не может быть сегодня парадным. Серая бетонная лестница с перилами из хромированной трубы не является парадной .
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Это также региональная особенность. На юге баклажаны синенькими зовут, узнала об этом уже взрослый.

Любой подъезд в Питере - парадная, парадка, падик, без всякого пафоса. Об этимологии слова задумалась только взрослой.

Мне тоже начать южанам объяснять, что неправильно баклажаны синенькими называть.

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий
Прекрати платить, отправь досудебку.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь решить с помощью силы пикабу)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
"Изобретение советской власти" так же, как и название "сливочное" масло - во времена указанных вами классиков оно называлось "коровье". Так же, как и новые нормы языка, ставшие общепринятыми, тогда как классики писали "ихние, ихних", а сейчас это порицается. Постное масло это вообще не название продукта, а его принадлежность к определенной группе, в частности к постным видам продуктов. Впрочем, как и растительное к группе растительных жиров. Поэтому верно говорить подсолнечное, оливковое и т.п.
Впрочем, я не могу запретить вам, живущей в доме с парадными, говорить "постное, синенькие, кулёк, вехотка, толчёнка, буряк, тютина, ложу, кура с гречей". Хотя вам стоит уже повесить свой пафос на тремпель.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

О, расскажите, что такое вехотка, толченка и буряк. Это же очень интересно.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Русские классики вообще не при чем. Как и ваш язвительный коммент в мою сторону. Всё написанное там лишь подтверждает мои слова. Если обобщенно, то вот этой цитатой из той подборки "Кормит он их сытно, хотя по-крестьянски, то есть льет в кашу не скоромное, а постное масло и солонину дает с запашком.
Салтыков-Щедрин М. Е., Мелочи жизни, 1887 "

99% цитат по ссылке это конец 19 века, когда вся Россия глубоко верующая, остальных несколько - Гиляровский, Вересаев, Булгаков - это начало советской власти, когда многие названия и понятия произносятся еще инерционно, а для большой части населения церковь еще важна.
Потому что "постное" это не растительное как таковое, а разрешенное в пост, то есть не животное.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Во времена русских классиков словосочетание "растительное масло" не употребляли, это изобретение советской власти, которая не могла позволить гражданам использовать в обиходе религиозные обозначения.

Но если вам кажется, что вы выглядите более высокообразованной используя это словосочетание, то красный флаг вам в руки.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да я даже написав "животное" масло подумала, а почему нет? Растительное нормально, а животное не нормально? А как их различать - жирное? Так они оба жирные.
Но вот так сложилось, что растительное масло говорить более высокообразованно, чем постное. Потому что антонима животного масла нормального нет (скоромное звучит вообще ужасно).
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Куда уж необразованным русским классикам до вас:

https://kartaslov.ru/цитаты-из-русской-классики/со-словосочетанием/постное масло

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
И ходят в бадлонах вдоль поребриков, до парадных, в которых закрывают фрамуги за ламбрекенами на ходу жуя шаверму.
Ладно хоть держат в другой руке файлик, а не мультифору...
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что такого в региональных особенностях. Я время от времени узнаю новые слова типа актировка, которые в моем регионе не используюь, и они меня совершенно не возмущают.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Но ведь они же не синенькие,...

а иссиня-фиолетово-чëрненькие.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да мне вообще их дико синенькими называть? Почему? Зачем? Это же просто баклажаны.

Автор поста оценил этот комментарий

Приветствуем, Janepro!

В приложении может быть доступ к нескольким камерам, если в доме установлено больше одного домофона или камеры видеонаблюдения🧐

Наличие в доме разных входов действительно может запутать😅

Однако мы не оставим вашу ситуацию просто так.

Чтобы все детально разобрать, проверить предыдущие обращения и историю, просим обратиться именно в личные сообщения ВК сообщества: vk.me/domru, прикрепив скриншот данного поста👌🏻

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написала, спасибо, буду писать по мере развития истории.

показать ответы
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Дом.ру купил нашего районного провайдера, интернет резко превратился в говно, поддержке насрать, пришлось уйти на Билайн (там поддержка тоже так себе, но работает без сбоев).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У нас не менялось ничего, как был домру, так и остался. Мне всего лишь надо, чтобы домру получили правильную схему расположения/квартир парадных и подключили мне камеру в приложении от парадного входа (к которому по нумерации моя квартира и относится). Ничего сверхъестественного.

показать ответы
3
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Коллективно послать дом.ру

Поставить с соседями свою систему.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так полгода назад меня более чем устраивало, все отлично работало в течение двух лет. Хочу как было. Но бюрократия в компании побеждает здравый смысл.

показать ответы
Веб студия
Автор поста оценил этот комментарий

показывает уже не мой черный ход, а чужой.

Так обычно на порнокастингах и бывает, чего ты ожидала то?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ожидала что какой-нибудь одаренный обязательно зацепиться за эту формулировку.

Черный ход - ыыыы, чужой черный ход - гыыыы.

Автор поста оценил этот комментарий

А в чём она парадная? Просто богато обставленный холл, роскошный, красивый, но он один, и через него проходят все, никто не делится на господ и челядь.

Парадный подъезд по толковому словарю Ожегова означает передний или главный.
Если он единственный, то просто подъезд. И, кстати, в питерских многоэтажках встречается адекватное название "Лестница №..", тоже нормально звучит.

Я же привела пример своей семьи: коренные сельчане с южным говором и просторечием стали говорить правильно. Что мешает делать современным петербуржцам так же? Условия жизни давно изменились, какие парадные в хрущевках? Зачем петербуржцам подчеркивать былую статусность свои предков? Величие и историческая значимость господ закончилась с расстрелом царской семьи. А у большого населения коренных петербуржцев, кстати, которые господами и не являлись, даже не начиналась. Оставили название всех входов парадными. А почему не просто "вход"?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В Спб слово "парадная" - это не прилагательное, а существительное.

Предлагаю вам челлендж, каждому повстречавшемуся петербуржцу говорить, чтоб он уже завязывал со своим просторечьем и говорил правильно. (А как, кстати, лестница, вход, подъезд?) И коллекционировать реакции.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества