Ответ на пост «Отпуск»⁠⁠1

Берет мужичок радиатор охлаждения на ваз 2108. Красивый радиатор, в коробке, чистый, целый, новый. Через день приносит этот радиатор с замятыми пластинками охлаждения на ~70% поверхности с обеих сторон, грязный и без коробки. Течет, говорит, хочу новый. Радиатор осматривается при нем и выявляется подтек по заглушке, которая закрывает отверстие под датчик включения вентилятора для карбюраторной версии. Сама заглушка закручена на один виток резьбы, т.е. и должна течь, она просто не затянута и это видно невооруженным глазом. На это указывается покупателю и предлагается отбыть обратно и пользоваться в свое удовольствие.
Такого перехода на ультразвук не ожидал никто. Верещал он так, что стекла звенели.
Шеф решил пойти навстречу и радиатор ему поменяли, что было сделано вообще зря по моему мнению, т.к. человек нарушил несколько условий для такого возврата:
1) самостоятельная некомпетентная установка без прочтения инструкции
2) очень повреждены соты, вот прям очень, как-будто он по нему прыгал
3) залил воду, когда на улице еще минус стоял

И в запчастях таких случаев по 3 в неделю. Очень любят взять запчасть, поставить, чтоб проверить в этом было дело или нет, а потом бежать возвращать крича про две недели.
Часто ломают при самостоятельной установке и требуют возврата по гарантии.
Разбирают деталь при гарантийной неисправности, а потом идут возвращать. Очень ругаются, когда отказываешь по этому поводу.
Однажды принесли вакуумный усилитель развальцованный и разобранный по запчастям. «Не работает» говорят. Очень кричали, когда их послали подальше.

Потребительский терроризм как он есть. И чаще всего этим занимаются те, кто думает, что хорошо знает свои покупательские права, но не знает своих обязанностей. Есть желание начать принимать возврат только по письменным заявлением, с рассмотрение по максимальному сроку в законе. По всем правилам, короче.