8

Ответ на пост «Никогда не нажрутся»3

Уважаемый автор статьи TotNovoreg. В случае если компания навязывает вам скрытые услуги вы в праве обратиться с жалобой в контролирующую организацию. в данном случае Роскомнадзор, это можно сделать либо через портал Госуслуг или через приложение Решаем вместе. Действия организации в вашем случае подпадают под действие Федерального закона 19.10.2023 N 505-ФЗ . Краткая выжимка, Установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг

Федеральный закон от 19.10.2023 N 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"

Навязывание потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату, приобретение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), повлечет наложение административного штрафа в следующих размерах: на должностных лиц - от двух до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати до сорока тысяч рублей.

Кроме этого, законом вводится административный штраф для должностных лиц и юридических лиц за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения таких требований. Думаю если вы обратитесь с подобной жалобой то поставщик услуг не только подключит весь ваш поселок бесплатно но и еще введет специальный тариф для вас и ваших односельчан.

Правила сообщества

Публикуем только реальные истории о недобросовестных компаниях, сервисах, продавцах и исполнителях. Обязательно нужны доказательства: скриншоты переписки, чеки, переводы, договоры, номера заказов, фото товара, обращения в поддержку.

Запрещены посты без пруфов, слухи, фейки, травля, угрозы, слив персональных данных, реклама, спам и попытки использовать сообщество для сведения личных счётов.

Одна ситуация — один пост. В заголовке желательно указывать название компании или сервиса, чтобы отзыв можно было найти через поиск. Цель сообщества — предупредить других людей и собрать публичную базу реального опыта, а не устраивать травлю.

Автор поста оценил этот комментарий

Совершенно верно. Он осуществляет надзор за деятельностью провайдеров в сфере коммуникационных услуг (лицензии, частоты и т.д.). Но при этом не осуществляет надзор за деятельностью провайдеров в сфере оказания услуг потребителям - это уже к Роскомнадзору. Впрочем, можно писать куда угодно - они перешлют, просто немного времени потеряется.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Коллега! ГЛАВНОЕ. Чтобы наши комментарии помогли людям избавиться от неправомерно навязываемых услуг. Ведь если простые обыватели станут юридически грамотнее, может и компании "перестанут их обманывать" - конечно громко сказано. Но есть надежда, что хоть немного наши усилия "в виде наших комментариев и разъяснений" этим людям помогут.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Гмммм... А почему Роскомнадзор? Навязывание скрытых услуг - это сфера защиты прав потребителей, т.е. обращатяся скорее нужно в Роспотребнадзор

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Роскомнадзор регулятор в сфере коммуникационных услуг (осуществляет надзор над провайдерами)

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Смешной Вы. Прямо напугаете Ростелеком. Да он хер положит на ваше заявление и на синем глазу заявит что никаких доп услуг не навязывает и воопще он благодетель, людям интернет делает почти даром.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Dima043, Вы видимо не внимательно читали мой комментарий. Я указал автору что компания в которую он обратился нарушает законодательство. Если подобные услуги навязывались не только пользователю который разместил статью на которую я и написал комментарий, и он и его односельчане могут обратиться в выше указанные организации которые в свою очередь инициируют проверки по фактам нарушений. В данный момент за подобными нарушениями ведется контроль так как на цифровизацию сельской местности государство направляет субсидии. О которых рядовые граждане в основном и не знают. Так что подобные жалобы и обращения рассматриваются и принимаются определенные меры. Хотя здесь спорить можно бесконечно долго. Если автор поста воспользуется советом и разместит жалобу то возможно потом мы и узнаем как закончилась эта история.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества