Ответ на пост «"Идёт замена ценников": как мы сходили за подарками»3
Видимо в Новый год у всех магазинов обострение. Расскажу свою историю. Посетила я магазин Familia выбрала джинсы, стоимость на ярлык была 3800, на кассе выяснялось что стоить будут они 5500. На слова о том что они обязаны продать по цене с ценника было сказано что у них магазин самообслуживания и кто-то просто переклеил цену. На самом ярлычке с ценой никакой информации что это за товар нет, следовательно понять это не получится. Ярлычек не выглядит так будто его переклеивали обычно при повторном наклеивании он держится не так плотно. Но не суть. Препирательства на кассе ничего не дали, слова о законе и публичной оферте были проигонированвюы, администратора тоже позвать не могли так как выходной и вообще приходите завтра. Завтра я тоже приехать не могла. Джинсы были нужно срочно и очень понравилась модель, кто знает в этих магазинах почти все в едином экземпляре, в итоге я их купила.
Думала что это самоуправство магазина и если напишу на горячую линию там извиняться и вернут разницу. Как бы ни так видимо это политика компании. Пришёл такой ответ.
Жалобу в роспотребнадзор написала. Далее хочу отправить досудебную претензию посмотрю что на неё ответят. Как бы и судиться из за пары тысяч не хочется, но крайне возмутило такое отношении крупной компании.