Ответ на пост «Чаевые»

Ответ ТС от владельца общепита.
Не хочешь оставлять не оставляй.

Пояснение почему так для гостей ресторана.

Чаевые это заработок официанта. Если он зарабатывает мало чаевыми это плохой официант. Задача владельца сделать сервис. Это делается за счет чая. Потому что так просто понятно и логично.
официантов с маленьким чаем, которых учили как нужно обслуживать, нужно быстро менять. Они или не хотят или не могут. Владельцу это не важно.
Да, мы можем повысить цены на 10% проблем нет. Но будут проблемы с качеством работы и вы не будете чувствовать себя так уютно.

Насчет структуры затрат.
все оплачивается из выручки. Все расходы. А их очень много.
Отделка, оборудование кухни, бара, вентиляция, ( знаете сколько сейчас стоит вентиляция для проекта в 250 кв метров ? От 1 до 3.5 миллионов в среднем ) зп персонала, аренда, коммунальные услуги ( даже тарифы для бизнеса по электричеству например дороже от 20 до 50% в зависимости от региона, потому что бизнес субсидирует тарифы физ лицам. ), моющие средства, интернет, оборудование для работы ( компьютеры, планшеты терминалы, кофемашины, ледогереаторы, морозильники, холодильники, посуда, )
мебель, ( на 250 метров нужно 2-4 миллиона на мебель в зависимости от концепции )
вы думаете я все смогу отбить если буду продавать вам добрый колу с наценкой в 10% ?
и еще напоследок во многих заведениях часть чаевых отдается барменам и поварам, виду того, что они тоже влияют на впечатление гостя качеством напитков и блюд а также скоростью отдачи.
З. Ы.
. А еще попробуйте отработать на ногах смену 16 часов улыбаясь всем, и выполняя капризы гостей. Это ох как не просто.
Лично я оставляю чаевые за хороший сервис и внимательность официанта. Если он молодец, а блюда так себе, я оставлю хотя бы 100 р. Человек старался.

Доходы-расходы

2.7K постов8.2K подписчика

Правила сообщества

1) Не добавлять в сообщество посты на тему инвестиций, торговли акциями, ресурсами и т.д. Для вас есть Лига инвесторов;

2) Запрещается кидать понты;

3) Не высмеивать заработную плату, профессию и место жительства участников;

4) Если затрагиваете политику, обязательно поставьте соответствующий тег. Для того чтобы специалисты в этой категории обязательно высказали свое экспертное мнение и оценили ваш пост;
-

Пост про нищету России станет достаточно обсуждаемым, но будет заминусован. Если конечно не написать его очень изощренно, только отдаленно упоминая проблему;
-

За пост про нищету других стран получите глубокое одобрение от быстрореагирующих пользователей)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
5
Автор поста оценил этот комментарий

Приходя в ресторан/кафе/бар и тп, я уже оплачиваю наценку на сервис, я не покупаю еду и напитки по цене закупки/магазинной. И что бы оставить чаевые я должен получить что-то сверх того, за что я уже заплатил. Официанты, бармены, фирстиль, атмосфера и обстановка - уже оплачены. Если официант делает свою работу - я ее уже оплатил, если он делает ее хорошо - он молодец, руководство может ему выписать премию за формирование положительного образа заведения и рекламу, но я тут не при чем.

Я провел 10 лет в ресторанке: бармен/администратор/управляющий/опенер, ушел из сферы очень давно, но не суть. Знаком с темой очень близко и сейчас. Никто. Нигде. Не платит.

Никто нигде не платит официантам/барменам зарплаты, хотя бы, на уровне средней по региону проживания. За очень редким исключением, никто и никогда. Это факт. Предполагается, что ребята заработают свое чаевыми. Это вводные и то, что я знаю. Я множество раз спорил на эту тему с "успешными бизнесменами" - ни одного примера адекватной зарплаты/рабочий час я так и не получил.

И именно поэтому я не оставляю чаевые. Очень редко. Крайне. Потому что пока мы платим чаевые - ребята получают маленькие зарплаты. Связь прямая.

https://www.youtube.com/watch?v=5mfAtgNSzm4

Предпросмотр
YouTube3:59
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
1. Сейчас зарплаты + % + премии, давно уже не меньше средних по региону.
2. Работа собственника это уровень персонала, уровень заведения, атмосфера которую он транслирует команде, и это также сильно влияет на чаевые. А чаевые это часть дохода. Работая в проекте ты получаешь доход в который входят зарплата, премии, проценты, чаевые.
Это всё составляющие дохода. Безусловно зарплаты зависят от ниши проекта.
Управляющий который пытался бы мне доказать что чаевые это не часть дохода, был бы уволен в ближайшее время.
Управляющий также влияет на количество чаевых персонала, обучая персонал, и имея возможность контролировать качество работы и сервиса.Базу нужно знать и понимать.
Также есть проекты, где зарплаты официанта минимальные и могут быть даже ниже МРОТ. Но уровень заведения и соответственно гостей такой что чаевыми зарабатывают средних 5-30 зарплат. И соответственно попасть в такой проект, можно только имея большой опыт за плечами, безупречную репутацию и очень высокий профессионализм.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества