Есть официальный ответ
Ответ на пост «Авито, вы серьезно?»1
Техподдержка Авито - полные дауны!
Уже с пол года не было нужды звонить по телефонам на Авито, обычно хватало переписки.
Однако позавчера решил позвонить и вчера ещё раз попытался.
У меня пройдена проверка, даже нет кнопки "пройти проверку", но поддержка твердит одну и ту же ересь!
Слишком много заказов у меня с Авито, поэтому и приходится их терпеть.
Здравствуйте. Чтобы мы смогли проверить, почему у вас не получается сделать звонок, нам нужно увидеть ваш профиль Авито. Пожалуйста, напишите нам на ft@avito.ru, уточните адрес почты вашего аккаунта и приложите ссылку на этот пост. Так мы будем знать, что общаемся именно с вами.