Ответ на пост «911 vs 112»⁠⁠9

Обсуждения в ветках поста про службы 911 и 112 напомнили мне о моем недавнем открытии - существовании службы психологической помощи МЧС: https://psi.mchs.gov.ru/

Был очень поражен: а) существованием такой службы; б) профессионализмом диспетчеров и психологов, отвечающих на сообщения тех, кто находится в тяжелой психологической ситуации: на грани психологического срыва, суицида, острых форм депрессии.

Сообщения анонимные, но из контекста становится ясно, что очень часто пишут дети и подростки, которым не с кем разделить их душевную боль и страхи.

Все ответы диспетчеров очень скрупулезны и внимательны к деталям - почти все они содержат не только слова поддержки, но и руководства к действиям, которые помогут изменить состояние обративщегося к лучшему. Читая их, сам бодришься.

Пожалуй, на фоне всего происходящего - это одна из самых позитивных вещей, которые мне попадались за последние годы.

Хотелось: а) поделиться; б) просто сказать искреннее спасибо ребятам за их работу. Уверен, что благодаря этой работе удалось спасти не одну жизнь, а многие из написавших, получив поддержку, не оступились на своем жизненном пути.