Опять про Ростелеком⁠⁠

Ок. Вот и будем добиваться более двух полос. Время терпит🤣

Зашел в вашу группу в контакте, что-то даже в качестве уточнения не хочется писать.

Хотите сделать что-то реальное - в особом порядке установите коммутатор, который будет поддерживать 500 Мбит. ( в городе идет замена, но до нашего района не дошли еще). Все остальные ваши варианты, это сотрясание воздуха (убил 3 дня, скорость та же, тариф дороже, антивируса нет)

Давали всего лишь трешку - отказался;)

Это сфера ответственности РТ. Вот пусть они ее и решают.

Либо вы читать не умеете. Вариантов много.
Просадки я сам вижу без участия сына (он тут вообще фигура косвенная). В роутере не проставлены лимиты, когда старший сын качает что-то большое, идет просадка. Его декстоп подключен по Wi-Fi и качает с отличной скоростью. У нас по кабелю в этот момент скорость падает.
Что касается технической возможности, то я это тоже не с воздуха взял, а со слов инженера РТ.
Я могу выставить лимиты и приоритет, но зачем, если можно недорого увеличить?
Если старший не качает, скорости у всех в норме около 100.
PS: вы смотрю в программистах тоже не сильны🤣

Ну вот и ладушки)))

Так у вас была возможность делать так, как вам хочется))) Или тоже были стандарты, обязывающие иметь антивирус и периодически обновлять его. У меня из 5 компов и ноутов антивирь стоит только на двух. Сейчас благодаря Ростелекому вообще ни на одном не стоит)))

Я тоже могу отметить техническую службу в Сочи. Я два раза сталкивался и оба раза мне понравилась оперативность и компетентность. А вот с поддержкой у вас реальные проблемы.

Вот вы и отвечаете, как оператор похожий на бот. Я ни разу не говорил, что у меня вопрос по тарифам, это даже из поста видно. Вопрос в работе службы поддержки.
Еще раз:
1. Я попросил службу поддержки проверить техническую возможность подключения более скоростного тарифа.
2. Получил от них подтверждение наличия такой возможности и оставил заявку на тариф.
3. Тариф был подключен, но скорость осталась той же.
4. Передали проблему в техническую службу, которая и сообщила, что в нашем доме максимум, это 100, а значит технической возможности не было.
5. Мой старый тариф и мою подписку (которую отключили без согласия) вернуть не могут.
6. Пришлось подключать тариф на 100 из имеющихся у вас, они все дороже моего старого.
7. Теперь уже 3 раза мне позвонили из абонентского отдела, с глупыми вопросами, но без какой-либо реальной пользы.

Есть у вас возможности изменить ситуацию реально, а не пустыми словами?
Мое предложение реализуемо?

Хотите сделать что-то реальное - в особом порядке установите коммутатор, который будет поддерживать 500 Мбит.

Еще как, у меня четырешка, знаю людей, у кого больше комнат.

Я с чата и начинал и благодаря общению в чате и пришел к такой ситуации (3 дня общения в чате). По телефону мне объяснили, что ничего обратно вернуть нельзя. Абонентский отдел живет своей жизнью, технический отдел - своей. Во главе угла стало втюхивание тарифа, а не вникание в нюансы. Вот и вся причина ситуации. Пока я в поддержку не скинул скрин переписки, меня пытались убедить, что именно этого я и хотел: отключить антивирус и сменить тариф, вне контекста проводимых операций.
Так и зачем мне сейчас заходить на второй круг?
Предложили в итоге компенсацию 150 рублей, все что могут сделать, как пояснили.
И на этом спасибо. Выводы сделал, ищу варианты для избежания подобных проблем. На следующем собрании поддержу вхождение другого провайдера в нашем доме.

А если бы я написал, что он отказался от четырешки, вы бы про пятикомнатную писали?

В личном кабинете предлагалось для замены два тарифа по 100. Поэтому я обратился в службу поддержки, чтобы откинуть всякие проблемы и сомнения, но наоборот благодаря им на них и наткнулся)))

Так и у меня особо проблем не было. Вопрос в некомпетентности поддержки, технические специалисты работают нормально.

Подключены по кабелю и Wi-Fi 3 компьютера, 2 ноутбука, 2 планшета и соответственно 4 смартфона. По сути 100 хватает, если кто-то не ставит на загрузку что-то большое.
Если есть возможность, почему бы не подключить больше.
Да нет ничего странного, закончил ВУЗ, пошел на работу по специальности.

Он особо не мешает, но в эти компы мы часто вставляем чужие флешки с информацией, служебной, учебной и т.п.. Много чего качаем на них. Поэтому пусть будет.

Вы из контекста выпали, у меня претензии в РТ, из-за них я лишился подписки на антивирус. Но снова буду ставить на 2 компа из 5.

Так вам-то какая печаль от этого? Хоть 20 браузеров и 9 антивирусов на свой компьютер пусть ставят. Вас это никак не касается. Успокойтесь и живите своей жизнью.

Отлично коллега. Так говорят, если не соврать уже лет 30, однако антивирусы продолжают продаваться. Возможно есть то, чего вы не знаете-понимаете.
Да нее, бред какой-то😉

Вы правда считаете, что в вопросе антивируса нужна ваша консультация? Из 4 домашних компов антивир стоит только на двух, была необходимость его установки. Думаю я достаточно сказал по теме, которая отношения с посту не имеет.

Ребенку 22 года)))) Он программист, работает по специальности. Дома только вечерами. Его просьба не определяющей была, просто повод))) Нас (расходующих интернет) в квартире четверо), повышение скорости всем на руку.
Так что ваш менторный тон мимо.

Чтоб был.