Ok
Прочитала комменты.
Да, я та самая ТС, не пойми о чём пишущая).
Но! Объясните, пожалуйста, сыны и дочери нынешних пенсионеров - зачем вы их отправляете одних в МФЦ? Они цифровые? Вы их обучили и над*очили? Что именно Вы сделали, чтобы Ваши родители умели получать услуги?
Ни хрена. Вам плевать на них. Вы их отправляете, типа, там всё сделают... А мы отгребаем тонну гов*а от Ваших родных. Не в деменции, но какашками кидаются.
Вам они нужны? Нам - нет. У нас свои родные, за которых сделаем всё. А Вам, походу, на ваших - пох. Живите с этим.