Очередное про Яндекс плюс⁠⁠

Всем доброго дня!
Хочу пожаловаться какой Яндекс не хороший. Текста много.
Относительно давно стал пользоваться яндекс музыкой, честно за нее платил, потом добавил к подписке кинопоиск и затем станцию Алиса тоже по подписке. Такси, каршеринг, баллы, многое за баллы.. короче использовал всё, что было необходимо. Проблем не было, плюс/минус яндекс удовлетворял мои желания.
Но столкнулся с проблемой. В конце того года подключил плюс мульти с амедиатекой на 10 дней бесплатно по акции, чтобы поглядеть с женой Гарри Поттера и пропустил момент, когда с меня списали 699 рублей и продлили на месяц подписку. Ну как бы сам виноват, решил отменить позже.
Уже в этом году в середине месяца занялся вопросом отмены подписки амедиатеки и столкнулся с проблемой, что кнопки отменить нет. Просто нет нигде. В инструкции написано "отмените во вкладке дополнительные опции", а там нет ничего. Облазил весь плюс и ничего не нашёл кроме отмены самого плюса. Написал в поддержку. Мол как мне отменить, а то денег на карте нет, а если и будет на амедиатеку точно нет желания тратить. Целая неделя прошла, когда я добился полезного ответа: "отключайте плюс, мульти с амедиатекой отвалится, а весь базовый плюс останется как раньше". И тут начинается самое интересное. Я начал отменять плюс:
Нажал отменить плюс, вылезла следующая страница, там написали, что все кто пользуются плюсом больше не будут если вы отмените подписку, предупредите их. Я нажал ок, отменяй. Вылезло окно, с разными кнопками, если вы останетесь у вас будет это и это и рекламы на целую страницу. Я подумал, ок, отменилось и забил. В конце срока с меня списали 1 рубль и 698 баллов плюса. Нет денег не беда, спишем баллами!
Я сразу в поддержку, мол какого хуя, я отменил, а вы даже без денег списали - требую оператора и инструкцию по отмене.
И параллельно начинаю отменять плюс как уже делал и заметил, что я не дожал кнопки)
Понятно сам виноват, но блядь, какого хуя, как говорится, яндекс вводит в заблуждение, чтобы ты тянул с отменой, а у тебя денежки списывали.
Проделываю операции по отмене, что уже делал "Нажал отменить плюс, вылезла следующая страница, там написали, что все кто пользуются плюсом больше не будут если вы отмените, предупредите. Я нажал ок, отменяй. Вылезло окно, с разными кнопками, если вы останетесь у вас будет это и это и рекламы на целую страницу." Вот после этого где я не доделал в самом в самом конце была кнопка, вы точно уверены? Я нажал да и вылезло новое окно, отказавшись от плюса у вас не будет больше музыки и кино, но я же хотел бы это оставить, мне бы амедиатеку отключить.. нажимаю кнопку отключить и вылезает новая страница, вы отказываетесь от всего, может всё таки базу оставим? Я все равно жму отменяйте. И только потом вышло меню по вводу смс-кода. Когда я ввёл код, мне написали, что я всё потерял и хочу ли я вернуть музыку и кино.. и тут была моя ошибка.. я захотел вернуть музыку, а они назад вернули мне амедиатеку.. я опять проделывал все это: 6 страниц подтверждения. По итогу амедиатека убралась, плюс остался..
Получается, какого хуя яндекс себя так ведёт? Я хочу пользоваться, но не хочу амедиатеку, а в итоге мне не слова про амедиатеку, а всё про то, что я отказываюсь от всего чем я активно пользуюсь! Яндекс ведёт себя как охуевшая контора микрозаймов, которой важно не клиенту услугу дать и заработать на этом, а просто наебать, побольше получить здесь и сейчас.
Обидно, что такая компания так себя ведёт. Конечно читал уже тут, что они охуели.. но как говорится, пока сам не попробуешь...