О клиентах, границах и белом пальто
Смотрела рилс девушки-логиста.
Суть: у неё компания по импорту грузов в РФ. К ней обращается покупатель и просит посчитать доставку 4 кортов для падел-тенниса.
В ходе переписки спрашивает: «У вас случаем финансовой модели нет по кортам?»
Она отвечает: «Есть».
Он просит поделиться. Она отказывается.
Он замечает, что у неё не очень с клиентоориентированностью.
А она — что у него совсем всё плохо с платёжеспособностью.
Я пересказала рилс своими словами, потому что оригинал был почти целиком из мата. В комментариях девушку горячо поддерживают.
И вот я не ханжа, конечно. И логист не должен иметь финмодели под все виды бизнеса.
Но в какой момент стало нормальным обсуждать своих клиентов? Осуждать их?
У меня тоже бывают непривычные запросы.
Например, сейчас продаю бобовые. Мне пишет индус из Муската (Оман), хочет один контейнер пробно.
Я говорю ему: «Нет, товарищ индус. Получится только целую лодочку отправить. И то не в Оман, а поближе. Покупаешь?»
Он мне скидывает свой паспорт и говорит: «Делай мне визу в Россию. Я приеду, и ты передумаешь».
Omg.
(Ну так-то получается, что я совсем не лучше девушки-логиста, просто белое пальто выгуливаю).