Норма ли?⁠⁠

Живём с парнем на съёмной квартире. Всегда вовремя платим, соседей не тревожим, в конфликты не вступаем. Так вот, перед Новым годом мы скинули показания счётчиков воды хозяйке квартиры (так делаем всегда). После чего, получили от неё странный ответ, мол, что мы слишком мало тратим холодной воды...
Как выяснилось, в доме недостача воды. За месяц до этого нас затопили соседи сверху, у них прорвало трубу с холодной водой. Мы напомнили об этом и вроде как от нас отстали.
После Нового года снова отправили показания счётчиков (обычно в письменном виде отправляем), после чего от нас попросили фото счётчиков. Ну, сфоткали- скинули. Через какое-то время хозяйка квартиры пришла сама лично проверять счётчики (снова мало воды тратим). Нас стали обвинять в том, что мы воруем воду, ставим какие-то магниты (мы понятия не имеем даже, как такое проворачивать, да и не за чем). В ход пошли такие вопросы: "Вы что, не моетесь?" или "Вы что, даже чай не пьёте?"
Позже выяснилось ещё одно. В доме не у всех квартир стоят счётчики на воду, но при этом воруем, конечно же, мы... На всё это нами был дан ответ, что, если кто-то в чём-то сомневается, пусть приходят и смотрят сами. Даже не против проверок (если такие есть, а то я не знаю).
И у меня вот такой вопрос назрел... неужели так важно, сколько воды тратят жильцы? Разве это не наше дело? Может я где-то ошибаюсь, не знаю, но такое отношение не очень то приятно.