Не делай добра...⁠⁠

Работаю в такси. Сегодня было хорошее настроение. Подъезжаю на заказ. Стоят с маленьким ребенком. Тариф Эконом. Говорю ,что без кресла не возьму .типа.отмените заказ,пока я не отметилсч,чтобы у вас деньги за подачу не сняли. Спасибо,говорят, добрый человек. И так было два раза. На следующий день на тебе, минус приоритет ,мол, пассажиры пишут,что по вашей просьбе отменяли заказы,плохо работаете. Что у людей в голове?