Налоговый вычет при нулевом сальдо ЕНС
Работаю официально в одной и той же огранизации более 10 лет. Налоги за меня работадатель платит исправно и ранее я уже неоднократно оформляла возврат налога за лечение себя и ребенка, но в 2023 году столкнулась с проблемой. Мне отказали в выплате и прислали ответ, что не могут вернуть деньги за лечение в связи с нулевым сальдо на ЕНС. В этом году ситуация не поменялась.
На сколько я поняла нулевой остаток - это когда сколько налога начислили, столько и уплатили.
Информации о новом способе получения налогового вычета нет, значит там ничего не поменялось. Налоги за меня платят, а получить вычет я больше не могу.
Как это работает?
Вопрос к тем, кот сталкивался с хожей проблемой.