Накипело!Почта России⁠⁠

Речь пойдет о почте России

Я наверно не первый и не последний кто сталкивался с такой проблемой

Если с этим что-то можно сделать ,помогите пожалуйста

В общем дело было так ,заказал предмет с интернета , сказано было что посылка доходит обычно за 15-20 дней.

После того как прошло 15 дней, Я решил проверить где моя вещь ,там было видно что уже в России, еще через 5 дней я попер на почту ,сказали ничего нет.
После еще через 5 дней я снова попер туда ,еще раз сказали ничего не приходило, сказали что оповестят.

Я подзабил на предмет и через 15 дней наконец вижу в почтовом ящике извещение , в надежде я открывал его чаще микроволновки.Там было аж два уведомления ,одно извещение за эти 20 которые прошли ,и другое за 40 дней ,я в эту секунду поспешил на почту на радостях. Простоял очередь из бесконечности ,подхожу, заполняю, отдаю, жду.

Через 20 минут тетка возвращается и говорит что моя посылка была отправлена обратно по истечению срока.

Далее диалог

-(Я)Как так получилось что ко мне не приходило ни одно извещение.

-Просто человек который за это отвечал был в отпуске.

-(Я)В каком смысле? у вас только один сотрудник который занимается оповещением

-Нет просто именно этот сотрудник отвечает за ваш район

-(Я)Вы сейчас говорите глупость,а где этот сотрудник сейчас ,можете его позвать

-К сожалению нет, у него выходной

-(Я)Кто тогда отправил сегодня извещение,если у сотрудника выходной.

-Я

-(Я)Стоп, вы ведь сказали что у этого человека выходной

.....Далее она просто встала и отошла отвечать на звонок ,и не вернулась (я минут 20 прождал) ей скорее сам Сатана звонил чтоб выдать премию за проделанные работы.

Далее я просто вышел, не было настроения и желания устраивать скандал.

Так вот пикабу
Есть ли способ как можно наказать виновных?

Чтобы перестали обращаться к своей работе так халатно так безответственно.