Мошенник с авито⁠⁠

Чел с авито, не возвращающий мне залог - этот пост посвящаю тебе, редиска

Итак, предыстория: мы с моим возлюбленным решили поехать на 3 дня в Самару. Естественно, как минимум 2 ночи нужно было где-то ночевать, и это где-то я решила найти на авито. Наверное, за эту мою идею читающий этот пост уже приготовил что положить в панамку, но в свое оправдание могу сказать, что ранее проблем с этим сервисом у меня не возникало, я выкладывала объявление со своими услугами - отлично складывались отношения с моими клиентами, да и раньше тоже приходилось арендовать квартиру, правда, на длительный срок - также находила интересные предложения именно на авито.

В этот раз не повезло.Началось всё с того, что я среди множества объявлений наткнулась на предложение аренды квартиры посуточная с лжаузи:

Ну или с большой ванной, что тоже было бы приятно после прогулки по самарской набережной (очень красивой и очень длинной). Решила остановить свой выбор на этом объявлении. Когда оформляла бронь на это объявление, внесла предоплату через авито, всё прошло нормально, бронь подтвердилась.

Далее мы уже не возвращались к "квартирному вопросу" до приезда в Самару. По правилам, указанным в объявлении, заселение в квартиру начинается с 15:00, (выезд - до 12:00). Мы приехали примерно в 13:00, вещей у нас с собой было немного (у каждого по рюкзаку), поэтому до времени заезда в квартиру решили прогуляться по городу (обзорная экскурсия, так сказать).

Цирк начался ближе к 15:00. Человек, у которого мы забронировали квартиру, начал звонить/написывать мне в тг с известиями о том, что в "нашей" квартире сломался замок на входной двери, и поэтому предложил альтернативный вариант:

Деваться нам особо было некуда (не хотелось тратить время на поиски другой квартиры, да и вряд ли бы мы её нашли в этот же день, учитывая время), поэтому мы согласились на альтернативу. Квартира была в общем-то недалеко от изначального варианта, по фотографиям вполне приличная, да и цену арендодатель обещал такую же, как и за забронированную изначально. Далее поступило сообщение с подробностями аренды:

Ранее мы снимали квартиру +- на похожих условиях, поэтому слова "залог" и "паспорт" меня не особо смутили. Я всё оплатила, но пока мы разбирали вещи, я забыла скинуть фото паспорта, да и не вспоминала про это до самого отъезда. Арендодатель тоже не напоминал.

Ну, как вы помните из начала поста (то был спойлер), возврата залога я уже не дождалась. Время, проведённое в Самаре, было замечательным - о местах, которые мы посетили, можно говорить много, но это тянет на отдельный пост, поэтому, может, расскажу позже. Тут у меня горение пятого места, которое хочется обсудить с интеллектуальной публикой пикабу :)

Итак, возвращаемся мы из нашего короткого путешествия на родину, я, как и предупреждали в информационном сообщении, жду 32 часа возврат залога, а его всё нет и нет. Начала написывать арендодателю - тот кормит завтраками

Далее, как и обещала, оставляю негативный отзыв. Тут на цирковую арену выходит клоун номер два - авито. Изначально, у объявления, по которому я арендовала квартиру, были только хорошие отзывы, но как только я вернулась, видимо, с задержкой, начали появляться негативнын отзывы с описанием такой же ситуации как у меня:

Но клоунизм не в этом, даже если хорошие отзывы почему-то публикуются сразу, а негативные - через неделю-две (как мой отзыв). После того, как рейтинг арендодателя упал до 3 звёзд, все объявления у него оказались скрыты и больше на связь он не выходил. Я уже как-то смирилась вроде с тем, что я лох и мамонт, но ради интереса решила посмотреть, есть ли "наша" квартира в списке объявлений в поиске и... оказалось, что есть. Её и вторую квартиру (которую мы бронировали в первый раз) выложил на своей странице "новый пользователь", который, очевидно, тот же, что и выкладывал до этого.

Я, чтобы предостеречь других пользователей авито, решаю снизить ему рейтинг и тут, на новом профиле - пишу негативный отзыв, который отклоняется авито. Я пишу в поддержку, чтобы выяснить, в чем дело. Авито:

Далее я пытаюсь обжаловать отзыв с приложением скриншотов, доказывающих, что это один человек, что на него уже жаловались другие пользователи и т.д. На почту мне приходит отписка:

Вот так вот. Как говорится, парам-пам-фьють!

Я уже не знаю, решится ли этот вопрос или нет - накатала простыню больше для тех, кто планирует отдых, прогулки и т.п. в Самаре, как предостережение: объявления о сдаче квартир посуточно от Насти/Макса/ или кем он ещё представится на Луначарского д.5 и Ново-Садовой 106н обходите стороной, всем приятных выходных и беззаботного отдыха :)

P.s. Несмотря на всю сложившуюся неприятную ситуацию, от города остались только хорошие впечатления, претензии больше к Avito.help и к человеку, который не может себе позволить вернуть мои 2к))