Мегамаркет. Шо, опять?

Если Вам пришла в голову мысль купить в Мегамаркет - бегите.

Черт дернул заказать машинку для стрижки собаки на мегамаркете. Откуда то такая картинка красивая выплыла, цена нормальная, отзывы. Заказала. Должна прийти в Пятерку 23 числа.
24 иду получать. А мне не отдают. Нету кода. Никуда не пришел. С Али пришел. Получила. А с мегамаркета нет. 40 минут кружились. Выдать не смогли.
Поддержка - песня. Робот- помошник Лея, который не помогает. Операторы, которые все передают какой- то поддержке. А сами они кто? 2 разных оператора, результат - ноль. Одно и тоже талдычат. Обоим двойки. Их это, мне кажется, ниибет.
25 числа смс: Ваш код в вайбере (ё- моё, в вайбере, Карл! Как я должна догадаться, что он в вайбере? Им вобще кто- то пользуется?) Или в 5пост.
В вайбере нет. В почте нет. В 5пост...... не так быстро. Там надо регистрироваться, давать согласие на обработку персональных данных. Мне это зачем? Я купила у маркетплейса? Для чего мне регистрироваться на сайте доставки?
Пишу опять. Оператор Кристина продублировала мне смс. Двойка тебе, Кристина. Даже не попыталась разобраться.
Ладно. Звоню. Опять помошник. Никак не пробиться. Человека не зовет, талдычит одно и тоже. Вышла из себя, орала на него матом.

И это бинго! Он тут же сказал, что не понял и позовет человека.
Человек по имени Кирилл повторил все ту же информацию. Сказала, что в 5пост регистрироваться не буду, спама хватает. Ничего нельзя сделать? Отмените покупку. Я куплю на WB или Озоне.
Отменил.

Когда вернутся деньги даже думать не хочу. Если вдруг кому нужно общение с поддержкой - их есть у меня. Не знаю зачем. Что самадура - знаю, не напоминайте. Я одного не понимаю. Маркетплейсов пруд пруди. Я не шопоголик, но пользуюсь. Как можно было произвести такое чудище, как мегамаркет и за счет чего этот дракон еще жив?
P.S.
Для тех, кто через строчку читает: мне не пришел код ни сегодня, ни завтра, ни никогда. Он в принципе прийти не мог.
Курьерская доставка мне не интересна. Никаких особых условий и одолжений мегамаркет мне не оказывал. Выбрала из того, что предложили.
Я Вас не отговариваю. Делайте что хотите. Просто поделилась ситуацией.

0
Автор поста оценил этот комментарий

доставка курьером решат проблему

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Мне не удобно. Курьеры СДЕК всегда увозят посылку в ПВЗ. Не застают. Ждать их я не могу.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вам не нужно подтверждать получение, вы просто выбираете во вкладке техподдержки этот раздел
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не знаю, где Вы выбирали, у меня надо было получение подтвердить. И вообще, интерфейс интернетмагазина должен быть интуитивно понятен. Тратить много времени на поиски я не намерена. У меня нет лишнего времени.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну Вы нашли где заказать, конечно))

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не искала.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почта России работает, между прочим. Много чего с нее получено и безо всяких проблем.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, @Nikolle. Простите за долгий ответ и неудобства. Не хотели оставить такое впечатление после оформления заказа 9321705504482 на нашем маркетплейсе. Учтём этот момент с доставкой и отправкой кода, чтобы исключить подобные случаи. Надеемся, что в будущем дадите ещё один шанс показать лучший сервис. Мы дополнительно передали коллегам информацию из вашего поста по поводу получения кода, проанализируют ситуацию. С нашей стороны вчера вернули деньги за покупку. Далее их зачислит ваш банк в сроки, которые он установил. Уточнить детали можно в его поддержке. В личный кабинет и на email, что указали в аккаунте, отправим чек.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за ответ. Деньги пришли. По поводу доставки - у меня нет слов, все написано. По поводу поддержки тоже.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Была такая ситуация, решилась за минуту. Создал обращение в поддержку по конкретному заказу, а не в чат. Видимо такие сразу к человеку попадают, а не к боту
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В какую поддержку? В поддержку можно создать обращение только по полученному заказу. Товар не получен? Получите и пишите.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я? Не. Я от банков так же далек, как от китая. И живу в Самаре. Я просто покупать люблю. Вы можете не платить сберу, я ж вас не заставляю. Но за 4000 я сэкономил в том году почти 50. Я не преувеличиваю. Курьер - эт просто как пример. Я беру и на маркете и еа авито и на сбере, да где мне выгодно там и беру. Но везде встречаю ту проблему, о которой вы говорите в посте. Миллион способов доставки, тысячу способов получения кода. Потрму мне вариант с курьером кажеися удобным. И вам рекомендую. Вот, сегодня заказал. 125 рэ. Мечта еврея. Еще и привезут бесплатно😅

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не покупаю такими суммами, но пользуюсь wb, ozon, ям, али, джум и всяко разно интернетмагазинами. И НИГДЕ не возникало такой проблемы. Везде код приходит в ЛК и ты всегда его там можешь найти. Что Вы купили я не понимаю по фото, мелко очень. Но если Вам нравится -наслаждайтесь.
0
Автор поста оценил этот комментарий

у сбера куреры привозят по нажатию Тобой кнопки на сайте в течение 20-30 минут

а не когда им хочется

ну если там не диван ^_^

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне это не удобно. Мне удобно ПВЗ.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Совсем люли зажрались. В лаух кнопках не разобрались и истерят. Чего истерят? Мильон раз там покупал, все ок. Но у меня сберпрайм, привозят домой, когда я захочу. Очень удобно. Товар пришел и я сам выбираю, когда мне его приезут. Привозят через 20 минут после клика. 4000 рэ ща год стоит, но я на кэшбэке и беспоатеых доставках с головой отбил эти 4 тысячи. И на переводах. И на музыке.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не в Сбере работаете? Зачем мне платить 4000 сберу? За сомнительную честь совершать покупки в мегамаркете? Курьерская доставка мне не удобна. Ждать курьера я не могу. Может в Москве Вам что-то, не знаю что, через 20 мин привозят. У нас, как видите, через 5 дней.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Причем тут сбер то ?

система с кодами на всех маркетах. там мало номер заказа называть

притом коды каждые сутки меняются

но если есть их приложения то хватит кюра кода

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет кода. Не выдали.
Автор поста оценил этот комментарий

Причем тут сбер то ?

система с кодами на всех маркетах. там мало номер заказа называть

притом коды каждые сутки меняются

но если есть их приложения то хватит кюра кода

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кода нет. Вот в чем проблема.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тыкаете получен, проблемы с выдачей заказа, описываете проблему. после этого сразу же прилетело смс с кодом и позвонили извинились.

Да, не интуитивно понятно, но работает

Есть еще чат, где можно через бота пробится, человек появляется по команде "оператор", но работает как будто бы хуже

Да, я люблю хуйню за спасибы заказывать

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Тыкать получен, когда не можешь получить - это за 20 р, максимум. Про чат написала, но Вам некогда было читать.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

За 4000 Прайм+? Обычный Прайм стоит 200 рублей в месяц, причем оплата спасибами, а не реальными деньгами. Плюс постоянно промокоды публикуют на 2-3 месяца бесплатной подписки. С точки зрения покупок не увидел разницы между Прайм и Прайм+...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем мне это? Ответьте мне на вопрос. На фига мне этот совет? Наебали один раз - заплати 200 р, пусть еще наебут?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже было такое, правда с Эльдорадо. Нигде не было кода. Поддержка никакущая. На следующий день код сам пришел в смс, видимо какой-то сбой был.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне не пришел. Если Вы читали пост.
0
Автор поста оценил этот комментарий

По клику. Очень удобно. Привозят в среднем в течение 15 минут.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Мне не удобна курьерская доставка.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества