Мегафон и наши проблемы
Проснулся сегодня и обнаружил у ребёнка температуру 38°.
Начал обзванивать платные поликлиники, а звонок никуда не идёт. Хм.
Перезагрузил телефон. Не помогло.
Позвонил жене и маме. Звонок норм проходит.
На городские номера нет. Ага. Закономерность.
Позвонил в колцентр. Повисел минут 10 в ожидании.
А дальше «специалист колл-центра» попыталась мне доказать, что мой тарифный план не предусматривает звонки на городские номера оО. Причём каждый раз, когда я пытался объяснить, что пользуюсь тарифом полтора-два года и всё это время звонки на городские номера осуществлялись с той же лёгкостью, что и на номера сотовой связи.
В итоге кое-как удалось донести эту информацию до специалиста и оказалось, что ей «программа неверно выгрузила информацию» о моём тарифе. Ну ок. Так и в чём же дело?
«Проблема нам известна, проблемой занимаются. Вероятная дата решения 22 марта» [напомню, сегодня 17е].
Ну говорю, здорово это всё, конечно, а вот мне врача надо ребёнку вызвать. Плюс по работе нужно звонить и часто на городские. Да и вообще я городской не проводил, потому что у меня ж Мегафон.
Проблемой занимаются. Можете оставить заявку.
Ну и вопрос к аудитории: как быть, что делать кроме смены сотового оператора?
П. С. Московский регион.
