Мегафон решил брать плату за бесплатную опцию безлимитный интернет (акция) по 99 рублей за месяц, до этого пользовался на протяжении 5 лет бесплатно и в описании ничего не сказано что она может стать платной, более того оператор при подключении данной услуги безлтмитный интернет (акция) заверила что она не отключиться и не изменится, пока я не сменю тариф. Я вот смотря на судебную практику, делаю выводы что 50/50, что я выиграю иск если подам по данному делу, но думаю попробовать.
Здравствуйте! Мы действительно периодически пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем СМС с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант!
Тогда разместите данную информацию хотя бы в новостях компании Мегафон. Об услуге безлимитный интернет (акция) там ничего не написано.
Примем во внимание ваши замечания предложения при дальнейшем развитии систем информирования. На текущий момент информация об изменениях в тарифе/услуге отправляется индивидуально в СМС и Личном кабинете номера.
В личном кабинете нет информации вы прислали только смс, но если Закон позволяет это Вам делать, то считаю что информацию можно продублировать в личном кабинете.
