МЕБАфон⁠⁠

Купил мой брат  недорогой смартфон и по неопытности не отключил услугу "интернет"....Логичный итог-денег на счёте не стало.это потом уже оказалось что смартфон плевать хотел на желания хозяина и тупо обновил всё что можно и нельзя.Ладно-сам дурак,в следующий раз умнее буду.В личном кабинете отключается услуга интернет.На счёт родственник кидает 600 рублей....И-ии,да,да...денег нет,а вы держ...тьфу ты...то есть на счёте денег нет...Интернет такой дорогой оказывается:) Как бы логично что если услуга отключена то за неё не платишь?Всё ведь логично,да? Оказывается не всегда.И где логика? Представитель этого самого ...фона на "глупый" вопрос "надоедливого клиента" ответил -Вам же вернули деньги!

Брат показал баланс и смс...4 рубля...и всё.Представитель начал кому то звонить...в общем он "ни фига не знает". Почему ушли деньги за отключённую услугу?Там сейчас 4 рубля.А было намного больше.Итого потери 480+600-1080 рублей.

И кто и что посоветует?