Купер опять обманул меня⁠⁠

⚠️ Сервис «Купер» отметил заказ как доставленный, которого я фактически не получил.

Заказ № H49011441686 был оплачен в полном объёме. В приложении указано «Доставлен», однако заказ мне не передавался, курьер со мной не связывался, подтверждения вручения нет.

Считаю, что действия сервиса нарушают:

• ст. 4, 27, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» — услуга не оказана;

• ст. 15 ЗоЗПП — причинён моральный вред;

• ст. 309 и 781 ГК РФ — обязательства не исполнены;

• действия сервиса имеют признаки недобросовестного удержания денежных средств.

❗ Требую:

Немедленного возврата суммы заказа — 2 668,60 ₽

Компенсации морального вреда - 100 000 ₽ ибо это уже не однократно повторялось и приносило мне тяжкие страдания

Официального письменного ответа

В случае отказа или игнорирования оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и суд.

Скриншоты заказа и статуса «доставлен» имеются.

Досудебная претензия будет выслана на офф почту!

Уважаемые Пикабушники, пишите тут свои истории и поддержите плюсами. Комментарий для минусов оставлю.

Просьба поднять в топ чтобы они знали что нас это достало, вечные нет возможности это отмазки по закону обязаны доставлять в полном объеме

@Kuper, мы ждем ответов!