Куда обратиться?
Приветствую, жители сайта Пикабу!
Понимаю, что это больше развлекательный ресурс, но поиск в интернете завел меня в тупик, именно поэтому хочу опросить совета здесь.
Дано: столкнулась с плохим качеством обслуживания.
Условия:
- книгу жалоб - не дали ("откуда она у нас?")
- телефон директора - не дали ("ха-ха, *уй тебе!")
- время присутствия директора на месте - не сказали ( "еще чего тебе!")
- звонок в Роспотребнадзор по области - бесполезен ( сказали, что "хамство - это не к нам. только в суд и то, если докажете сам факт хамства" )
и вот вопрос: неужели действительно у нас нет подразделения, отвечающего за качество обслуживания? терпеть безнаказанное хамство? куда же обратиться?
дополнительные данные: это не сетевой супермаркет. обычный продуктовый "торговый центр" с небольшими торговыми точками внутри. а-ля "рынок"
P.S. Баянометр ругался на картинку
так в роспотребнадзоре нужно было не про хамство, а про отсутствие книги жалоб говорить.