1588

Королева

Будучи студенткой, начиная с 3-го курса я активно работала в ночную смену оператором call-центра в службе доставки еды. Со временем стала там же супервайзером или старшим смены.

В одну из таких смен позвонил Леха. Разговаривал он с оператором моей смены долго, подробно, просил сразу называть его только Леха, никаких Алексеев, объяснил что "я из 90-х". И очень уж хотелось Лехе еды "в коробочках", мол уже все друзья попробовали, а он "как лох" еще нет.

Нам удалось объяснить Лехе (правда не с первого раза), что ночью китайская кухня не работает, что "в коробочках" не сможем. Но Леха не отчаивался, он спросил что есть и к его восторгу у нас круглосуточно работала доставка суши/роллы.

Вместе облазили наш сайт вдоль и поперек вместе с Лехой и его мадам на заднем плане. Наконец стали оформлять заказ. Далее дословно:

- Леха, что бы Вы хотели заказать?  

- Мне ролл такой-то, такой-то, такой-то и такой-то.. - небольшая пауза, после чего Леха задает милый вопрос своей барышне, - Слышь, королева, а ты не обожрешься???

- Одну минуту, пожалуйста. - оператор не выдерживает, ставит клиента на "завес" и начинает ржать. Я на него шикнула, он быстро пришел в себя и наконец заказ сделан!


После я прослушала запись разговора. Успокоиться долго не получалось.

Надо отдать Лехе должное - ни одного матерного слова (что подчас случалось у наших клиентов) да и как я потом уточнила у курьера, Леха оставил приличные чаевые.


П.С. "Слышь, королева...." впоследствии стал локальным мемом.

П.П.С За кривое изложение приношу свои извинения, талант писателя-рассказчика погребен очень глубоко внутри меня.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
17
Автор поста оценил этот комментарий

Когда я работал в техподдержке, у нас одна девушка, представляясь, сказала не "... оператор пятнадцать", а "император". Сразу поняла, что оговорилась, растерялась, хихикнула, и бросила трубку. Естественно прозвали ее Шальная императрица.  

раскрыть ветку (3)
14
Автор поста оценил этот комментарий

могу еще историю рассказать. Как то я работала на сутках (спонтанно, так вышло), при том работала из ночи в день, что сложнее всего чисто физически. Спустя 20 часов на работе язык у меня уже почти не шевелился, а мозг не соображал вообще.

Но я принимаю заказ у девушки, заказывает суши:

- Мне, пожалуйста, суши с лососем.

И вместо вопроса "Сколько?" я на каком-то автомате задаю вопрос:

- Серьезно?

Девушка была с юмором, посмеялась. Я быстро извинилась перед ней. Но случай тоже запомнился.

раскрыть ветку (2)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда, вдогонку, еще случай) опять перепутали слово "оператор". Звонков было мало, и один сотрудник активно рассказывал про какую-то онлайн игру. Как прокачался, на каком он уровне и т.п. И вот ему звонок, он отвечает: [Название организации], девятый УРОВЕНЬ, здравствуйте!

А пока позвонивший одуплял, как он умудрился сразу дозвониться аж на 9 уровень, и как ему в таком случае себя вести, мы громко ржали всем отделом, предварительно отключив микрофон.

2
Автор поста оценил этот комментарий

сейчас работаю в макдаке и вот уже под конец своей 9ти часовой смены, стою на кассе, клиенты делают заказ, приходит время расплачиваться и в это время ко мне подходит менеджер, что-то сказать, я киваю и оборачиваясь к клиенту, который тянет мне деньги говорю "здравствуйте".

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества