8843

Кого-нибудь попрофессиональнее

История короткая, похожа на анекдот:

- Здравствуйте, проведите анализ страницы. Почему-то заявок нет. Хочу анимацию вставить, так лучше будет - как думаете?  

- У Вас страница почти пятьдесят мегабайт весит, клиенты не дожидаются загрузки и уходят. Оптимизируйте Ваши изображения. Потом можно будет тестить с анимацией.

- Это я всё понимаю, но заявок вообще нет. Не может быть из-за веса. Надо, наверное, просто анимацию добавить.

- При пятидесяти мегабайтах веса может. Даже если Вы добавите анимацию, посетители её не увидят, потому что страница еле загружается.

- А дайте мне контакты кого-нибудь попрофессиональнее, кто разбирается в вопросе.

Лига фрилансеров

2.3K постов16.9K подписчиков

Правила сообщества

Не забывайте поддерживать авторов плюсами!


Нельзя:

- Добавлять нетематические посты, последнее решение за модератором

- Рекламировать какую-либо продукцию в виде постов


Можно:

- Делится любыми интересными историями, связанными с фрилансом :)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
35
Автор поста оценил этот комментарий

я обычно на бытовых примерах рассказываю, уже привык что надо разжевывать.

у пользователя вес документа не в мегабайтах а в страницах.

скачивают не трафик а просто онлайн радио слушают и новости читают.

и тд

но может человеку не хотелось тратить время, выхлоп то небольшой

раскрыть ветку (47)
38
Автор поста оценил этот комментарий

Можно объяснить и на пальцах, но это второй этап. В первом этапе ты всё-таки пытаешься говорить терминологией, потому что клиентов тоже нужно учить называть вещи "правильными именами". Тогда и ему в будущем будет проще, и тебе общаться с ним, да и мир чуточку лучше и понятнее станет.


Да и вдруг окажется, что клиент получше тебя все эти словечки знает, а ты тут с ним разговариваешь, будто с умственно отсталым.  

раскрыть ветку (45)
15
Автор поста оценил этот комментарий

На самом деле, не каждому заказчику это интересно и нужно.

Я вот приезжаю в сервис и говорю: "Мужики, гляньте, из движка какой то брякающий звук". И мне совершенно не интересно, что это. Конечно, мне сказали, что это гидрокомпенсаторы застучали. Но мне не интересно как эти штуки называются, зачем они нужны и каковы причины их стука. Единственное, что меня интересует - это цена и срок ремонта, всё. Я не хочу лезть в эти дебри, потому что для меня это просто лишняя информация, которая мне никогда не пригодится, потому что сам я в движок не полезу.

раскрыть ветку (8)
11
Автор поста оценил этот комментарий

Я хоть тоже написал, о непонимании клиента и тд.
Но вы немного неправильно сравниваете. Тут всё же идут базовые понятия "мегабайт" "загрузка", с которыми люди часто сталкиваются в современной жизни. Особенно те у кого сайт имеется. Я думаю дальше ТС уже перешел к объяснениям.

25
Автор поста оценил этот комментарий

хреновая аналогия.

вот если ты приезжаешь в сервис и говоришь: "мужики, гляньте, что то машину трясет сильно". А они тебе такие: "у тебя колесо переднее правое квадратное, давай заменим, для начала, а там видно будет что дальше делать." а ты такой: "да неее, точно не из за этого, вы лучше подвеску посмотрите"

8
Автор поста оценил этот комментарий

Из истории видно, что клиент спросил причины и попросил совета. А не сказал "сделайте мне збс".

Автор поста оценил этот комментарий

Жесть, реально бывают такие мужчины - водители которые так относятся к ремонту? Отдать "мужикам" без всякого понимания что в машине и где находится и что может быть сломано? Круто. Клевый клиент, наверное, любимый клиент своего сервиса. Ну и на сайт распространяется мой посыл. Доверять на 100% "специалисту" не разбираясь в вопросе самостоятельно - идиотизм, это возможно только с теми людьми, которым реально доверяешь, близкие друзья, родственники.

раскрыть ветку (4)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Я когда-то в детстве участвовал в замене двигателя на ЗИЛ-130, и ПОЛНОСТЬЮ изучил устройство этого агрегата. А сейчас - и знать не хочу. Пусть скажут стоимость ремонта и быстро отремонтируют, да. А я пока-что кофе попью...

1
Автор поста оценил этот комментарий

А ты считаешь, что все должны хорошо разбираться в том, что используют? :)

Я на машине езжу, а вот внутреннее ее устройство для меня, зачастую, тёмный лес.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Желательно разбираться во всем, да. Но авто - это совсем особенная история в наше время, доверять автосервисам нет никакой возможности, необходимо понимать хотя бы что сломалось и почему, а потом везти в сервис. Ремонтировать ли самому - это другой вопрос, хоть я и считаю что в этом нет совершенно ничего сложного.

0
Автор поста оценил этот комментарий

а вы, когда приходите к стоматологу, например, тоже разбираетесь в точности что и как он делает? или все-таки доверяете специалисту?)))

1
Автор поста оценил этот комментарий

Самое интересное, это не только с клиентами бывает, но и с начальством всяким. Все в одной фразе:
"Ты был прав, но ты меня не убедил!"

ещё комментарии
3
Автор поста оценил этот комментарий

Действительно, так и надо, это правильный подход. Тогда и с клиентом проще в дальнейшем будет работать.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества