5

Клиентоориентированность от сбермобайл

Пришло время моей школьнице купить телефон. Кнопочный, только для звонков. Соответственно, нужна сим. Выбор пал на сбер мобайл из-за цены - 300₽ в месяц приемлемо для звонков, у других операторов не нашла бюджетных вариантов - всё в пакетах с кучей Гб, которые нам не нужны.

Получила симку в отделении банка, прихожу домой, а связи то и нету! Не ловит он у нас в квартире. Погуглила, оказалось, что сбермобайл тусуется на вышках Теле2, который у нас с роду не ловил.

Печально, пришлось расторгнуть договор, для этого позвонила на горячку, они дали ссылку на форму. Спросила, вернут ли деньги за оплаченный месяц абонентской платы. Отвечают - нет😮

@Sber, какого черта вы отжимаете мои 300₽, на которые не можете предоставить связи???

То есть, у тебя в квартире не ловит - твои проблемы? Вы там сильно обогатились от моих трёх сотен?

Автор поста оценил этот комментарий
Да, с логикой у тебя реальная проблема. Тут уже тебя не спасти.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, с логикой проблема не у меня

Автор поста оценил этот комментарий
Не верная аналогия. Ты купила штопор, только там где ты собираешься попить вина, только пиво одно стоит
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, давай по-другому. Ты купил месячный абонемент в фитнес клуб, чтобы ходить в бассейн, а там отключили воду. Бассейном ты пользоваться не можешь, абонемент стал бесполезен. Ты потребуешь мани бэк или не будешь ходить и подаришь их ф/к?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ты покупаешь вино, пьёшь, а оно не вкусное. По твоей логике, кто тебе должен вернуть деньги за вино?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ты покупаешь штопор, а он прямой. Кто тебе должен вернуть деньги?

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Как ни смешно, но это действительно не вина оператора.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну получается, никто не виноват, но я должна заплатить

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствуем вас. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, который оформляли. В теме письма напишите «Nebot1 Пикабу». Мы все проверим
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Написала

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Так у других опсосов должны быть тарифы без ап. В мегафоне это переходи на ноль. Я ещё дополнительно подключил интернет 3гб. Мало конечно но это не основная сим и в качестве резерва хватает.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В своем регионе не нашла таких. Мегафон не рассматриваю, т.к. мы с ним в разводе около 10 лет🤣 очень уж они борзели

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

До покупки можно было выяснить покрытие, на каких они там вышках итд. Все то, что стали выяснять уже после того, как купили и ничего не ловит. Не суть важно отдадут 300р или не отдадут, просто купили бы сразу того оператора, кто ловит.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Хотела, но не нашла у своих МТС и Билайн подходящего тарифа. Мне нужно немного минут, а у них пакеты за 500+ р/мес с кучей гигабайтов.

Да и, как бы, все они заявляют, что стабильный сигнал на всей территории РФ

0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы.изза.300рублей пост запилили?Стакан кофе с мороженом сегодня вышел у меня дороже...
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я предпочитаю выпить кофе и съесть мороженое, а не подарить их оператору ни за что

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дело в том что вы живёте в месте где нет покрытия. Но вас это не остановило и вы заключили договор с оператором. А вот сейчас оператор плохой.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

А с чего вы взяли, что я живу в месте, где нет покрытия? МТС и Билайн нормально работают

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
5
Автор поста оценил этот комментарий
Да, если у вас в квартире не ловит, то это ваши проблемы. Вы бы ещё в бомбоубежище залезли и жаловались что не довит связь - верните деньги
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Дело в том, что я живу в городе на втором этаже, а не в таёжной деревне, и уж тем более, не в бомбоубежище

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества