Клиентоориентированность⁠⁠

дело в/на украине - у нас нет временных зон

Забавное уточнение :)
Реально, живя в России, не удивляешься разнице в поясах и сообщениям по ночам/вечерам.

А не судьба поставить в чат отбойник на нерабочее время? Вот удивляют некоторые сайты магазинов: заходишь, а там в любое время "напишите нам, мы онлайн", а сами суки при этом не отвечают порой.

однажды заказчик написал мне в 5 утра, добавив,что если ответа не будет в течении 10 минут, он разорвет договор с компанией.
хух, сцуко.
тебя ждет отдельный котел.

Блин я бывает пишу вечером, когда надо что-то спросить или уточнить, что бы не забыть и я предполагаю что мне ответят утром, обижаться на то что кто то не отвечает вне рабочего времени идиотизм

Работал в магазине, магазин работает с 10ти утра, я прихожу на час раньше. Время 9.10 звонит телефон: "у меня доставка сегодня, привезут?" говорю мол, магазин ещё не работает, оставьте свой номер, ответственные сотрудники с вами свяжутся, в ответ удивлённо "а вы там тогда что делаете?"

Нам часто звонят "умники", в хуй пойми какое время: после 8,9,10 вечера, супер рано утром итд. На сайте чётко написан график работы. Потом оказывается, что клиент живёт, в 3х шагах от нашего офиса, и ему резко, в 5 утра понадобилась консультация по 3-НДФЛ)

Я живу в России, клиентка как-то в 3 часа ночи позвонила, чтобы сообщить, что надумала заказ сделать. Очень удивилась, что мы не в её городе находимся)) она вроде из Владивостока, поэтому я на неё не в обиде)

У меня знакомый в телеграмме продаёт доступ в приватный канал с слитыми обучающими курсами (база содержит больше 60 тысяч курсов). Продаёт за символические 500 рублей и работает в одиночку (помимо приема платежей, он постоянно перед покупкой проверяет наличие конкретных курсов по их запросам).Диалогов за сутки бывает 100-300 (за 6 месяцев работы там уже больше 10 тысяч диалогов). И он часто рассказывает о том какие странные бывают люди. К примеру пишут в 5 утра и через 2 минуты сразу «Ауу», «Вы где?», «Почему вы игнорите», «Ясно, мошенники» и так далее. А этот мой товарищ ещё ложиться под 3 часа ночи и встаёт в обед. Там такой трэш происходит. Особенно когда человек оплачивает доступ в 4 утра и до обеда уже уверен в том, что его кинули, потому что ответа нет, там столько оскорблений. А потом друг просыпается, скидывает доступ и сразу «ОГРОМНОЕ СПАСИБО ПРОСТИТЕ ИЗВИНИТЕ». Мне кажется, здесь проблема скорее не в тупости или злости, а в том, что они не до конца понимают, что в интернете люди тоже работают по своему графику (но не мой друг, он работает когда удобно).
А курсы, которые просят люди - отдельная история. Не смотря на то, что большинство просит программирование, видеомонтаж, таргетинг (от скиллбокс, гикбрейнс, юдеми и тд), находятся люди, которые просят курсы вроде «как стать содержанкой», «как перестать мастурбировать» и так далее. Самое забавное, что такое и правда существует. Больше всего позабавило когда взрослый мужик (примерно 40 лет) просил курсы глубокого минета)