Клиент - мошенник развел фирму по подбору авто
Несколько раз вам рассказывали, как продавцы автомобилей разводят при продаже народ, как подделывают аукционники, как скручивают пробеги, закупают утиль в Японии под восстановление и т.д. Всё вы это знаете.
Но вот чтобы мошенником и разводилой оказался клиент (покупатель), да и ещё кинул на деньги компанию, которая занималась подбором его автомобиля в нескольких городах - это что-то новенькое!
Рассказываем! Обратился в наш московский филиал клиент по имени Марат, который проживает в г. Лянтор (Сургутский район). Заказал услугу автоподбор в городе Владивосток автомобиля Toyota Crown 171 кузов, объём 2.5-3.0 литра, желательно полный привод, ДВС не D4, бюджет 350.000 руб.
Ввиду того, что наши московские коллеги не совсем знакомы с данным авто и с состоянием рынка таких автомобилей на Дальнем Востоке, посмотрев количество вариантов на Дроме, подбор одобрили и договор заключили. К тому же, у нас уже был вечер, филиалы с ДВ закрыты, уточнить было не у кого.
Ну что же, раз взялись, то будем искать. Около месяца ковырялись среди автохлама во Владивостоке, пересмотрели и Toyota Crown, и Mark/Crest/Chaser, и Verossa, и Aristo, и Progress.
Ну нет в таком бюджете нормальных автомобилей.
Параллельно с этим запустили еще подбор в филиале г. Благовещенска, и тут посмотрели больше десятка автомобилей. Нашли одного Кроуна в хорошем состоянии, но клиента не устроило, что телевизор был поменянный, хотя остальные "кости" целые.
Пока думали, этот Кроун ушёл. Клиент начал истерить и писать претензии к нам на сайт, на площадки с отзывами, такие как flamp.ru
В общем, результата он добился, руководство бросило силы всех дальневосточных филиалов (Благовещенск, Хабаровск, Владивосток) на поиски Кроуна за 350 тыс. руб.
Спустя 5 дней через автоклубы в г. Благовещенск был найден Кроун в очень хорошем состоянии. Клиент начал торопить с отправкой на автовозе, хотя договор даже с ТК еще не успели заключить.
Клиент сказал, что его нет в городе, он в тайге, с сетью беда, оплатить наши услуги по выкупу, оформлению и отправки автомобиля не может. Но за автовоз и за автомобиль он рассчитался.
Руководство пошло на уступки клиенту, и чтобы не пропускать автовоз, было принято решение отогнать Кроун без оплаты в другой город (к федеральной трассе) для погрузки.
После получения акта приёма-передачи и фотоотчёта о погрузке автомобиля, клиент исчез.
Разумеется, все договоры, документы, записи разговоров и переписки у нас на руках.
Можно смело в суд идти, но что-то не хочется тратить ни время, ни нервы.
В общем, для нас это урок, для вас, надеюсь, тоже. Никому нельзя доверять.
А за такое свинское поведение, выложим информацию о данном товарище - Ситдыков Марат Григорьевич, на всеобщее обозрение. Пусть его узнают и ему будет стыдно перед всеми.
Вот такой автомобиль мы подобрали ему и отправили.
Вот сам этот гражданин - мошенник!
Вот такие он отзывы писал о нас, чтобы привлечь внимание руководства.
