Как TUI (ТУИ) общаются с клиентами
После написания моего прошлого поста прошло немногим меньше месяца. За это время оценивал, что пишет данный туроператор в соц. сетях, и поделился в аккаунтах ТУИ вк и инстаграмм своим постом.
Какая реакция от ТУИ? Просто заблокировали меня).
Я конечно это как-нибудь переживу).
В целом отношение TUI к клиентам радует, весь негатив они не обрабатывают в диалоге, а либо чистят и блокируют, либо пишут шаблонные ответ.
В инстаграмме очистили более 40 негативных сообщений из тех, что я прочитал за несколько дней, уверен их там было гораздо больше.
Суд у меня пройдет в первых числах сентября, результат здесь опишу.
