Как Ростелеком в долги вгонял
Доброго дня всем!
На волне негатива к Ростелекому вставлю свой случай.
Дело было август-сентябрь 2014 года.
Звонят с Ростелекома и заявляют, что я должен оплатить задолженность в размере 2.5к, иначе в судебном порядке.
Я в ахуе с ситуации. Ростелеком никогда не подключал.
Еду к ним в офис. Народу не продохнуть, но к окошкам очереди нет. Подхожу к операционисту, обрисовываю ситуацию, та тычет на дверь - вам туда. Понимаю, что весь этот аншлаг ждёт очереди в эту дверь. Занимаю очередь и жду. Понимаю по ругани в очереди, что многие пришли расторгать договор, который они не заключали.
Жду два часа очередь, вхожу в эту дверь, сидят две девушки(Д). Даю паспорт, говорю:
-Расторгайте договор.
Д: У вас задолженность, оплатите.
Я: Договор никогда с вами не заключал, оплачивать ничего буду.
Д: Вы не можете расторгнуть договор, пока не оплатите.
И так пару раз мы говорим одно и то же.
У меня начинает припекать. Спрашиваю:
-Когда был заключён договор
Д: Январь 2014
Я: Можно посмотреть на договор?
Д: Нет, они в архиве.
Я: Я требую предъявить мне договор, который я не заключал. Хочу посмотреть на "мою" подпись в нем.
Д: Мы не можем его предоставить и все.
Мое тело переходит в режим "Ярость". И уже чуть не ору про расторжение и не буду платить. В итоге сошлись на претензии, где я указал, что договор не заключал, по адресу ваших проводов нет, платить не буду, расторгайте договор.
Через неделю звонок от них, в котором мне сообщают, что договор расторгнут и долг аннулирован.
Позже я подробнее узнал про эту схему отъёма денег у населения. Оказалось, Ростелеком выкупил местного провайдера в 2012-2013 году, и все абоненты перешли к нему, а со всеми кто когда-то был подключен к старому провайдеру заключили договора без их согласия. То есть какие личные данные были в базе старого провайдера, всех наподключали. И летом рассылали письма о задолженности в 2к+. Так я от старого провайдера отключился в 2011 году, а РТ заключил договор со мной в 14-м.
Возможно, это какой-то хитрожопый агент Ростелекома такую аферу провернул, сливки собрал и свалил от них, не знаю. Но осадок остался и ответственность на них.
Коммент внутри