Как мы выбирали термопринтер для ПВЗ
Как мы выбирали термопринтер для ПВЗ и почему инструкция обычно открывается последней
Когда появилась идея автоматически печатать номера ячеек на этикетках, перед нами встал вполне логичный вопрос:
На каком принтере всё это должно работать?
На рынке есть модели и за несколько тысяч рублей, и за несколько десятков тысяч.
Но мы быстро поняли одну вещь.
Большинство владельцев ПВЗ не готовы покупать дорогое промышленное оборудование ради печати номера ячейки.
Да и смысла в этом нет.
Нужно было решение, которое:
• стоит разумных денег;
• легко найти в продаже;
• работает с обычным компьютером на Windows;
• способно печатать тысячи этикеток без постоянного внимания пользователя.
Поэтому мы начали тестировать различные модели термопринтеров.
За несколько лет через нас прошло немало устройств, но в итоге сформировался список моделей, которые показали себя наиболее надёжными и распространёнными.
Для обычной печати:
✔ XP-365B
✔ XP-420B
Для тех, кто хочет использовать функцию автоматического отслаивания этикетки:
✔ XP-370B
✔ POS PC-80USE
Эти модели нельзя назвать идеальными, но они простые, распространённые и достаточно неприхотливые в работе.
Однако есть один нюанс.
Для человека, который никогда не работал с оргтехникой, даже простой термопринтер иногда превращается в загадочное устройство.
Принтер перестал печатать.
Что делать?
Переустанавливать Windows?
Удалять драйвер?
Покупать новый принтер?
На самом деле большинство ответов уже давно предусмотрены производителем.
Практически каждый термопринтер умеет сообщать о проблемах с помощью световой и звуковой индикации.
Нет бумаги.
Неправильно установлены этикетки.
Открыта крышка.
Ошибка калибровки.
Практически обо всём этом написано в руководстве по эксплуатации.
Но будем честны.
Кто из нас открывает инструкцию до того, как что-нибудь сломалось?
Отдельная история - сами термоэтикетки.
За время работы мы перепробовали множество размеров и производителей.
Наиболее удачными для ПВЗ оказались размеры:
✔ 43×25 мм
✔ 40×30 мм
Они недорогие, распространённые и обычно имеют хорошее качество изготовления.
А вот с размером 30×20 мм проблемы встречаются заметно чаще.
Причина простая.
Чем меньше этикетка, тем выше требования к точности производства.
Из-за небольших отклонений в зазорах между этикетками принтер может хуже определять начало следующей этикетки.
В результате появляются пропуски, смещения и ошибки калибровки.
И наконец ещё одна вещь, о которой многие вспоминают только после появления проблем.
Любая техника требует обслуживания.
Даже такая простая, как термопринтер.
К счастью, обслуживание здесь минимальное:
• периодически удалять пыль;
• правильно заправлять рулон этикеток;
• очищать внутренние поверхности от остатков клея;
• не хранить принтер рядом с большим количеством бумажной пыли.
На словах всё звучит просто.
Но на практике иногда выясняется, что принтер годами не открывали дальше крышки для замены рулона.
А потом пользователи удивляются, почему устройство начинает работать нестабильно.
За годы работы мы убедились в простой истине:
Большинство проблем с термопринтерами возникают не из-за поломок.
А из-за мелочей, на которые обычно не обращают внимания, пока всё работает.
А какие модели термопринтеров используете вы и какие проблемы с ними встречались чаще всего?
