Интернет провайдер РОСТЕЛЕКОМ
Здравствуйте! Вот уже как сказать несколько лет пользуемся интернет провайдером OnLime, с 2020 года теперь все под маркой РОСТЕЛЕКОМ. Проблема следующего характера:
Подключен интернет и телевидение цифровое до 100Мбит/с.
В принципе скорость хорошая но с 2019 года стали доступны и более высокоскоростные тарифы до 500 мбит/с. Ну и решили подключиться на высокоскоростной интернет, но не тут то было((. В компании сказали что нет технической возможности перехода объясняя это тем что управляющая компания ТСЖ «Ангелов» не дает им доступ к оборудованию. (????). Но в доме на тот момент и по настоящее время УК является ГБУ Жилищник-Митино про что я РОСТЕЛЕКОМ и сказал, но реакции от них нет. Пошел в ГБУ Жилищник-Митино уточнять вопрос, что, почему и как они не дают доступ. На что мне был дан ответ, что они никому не препятствуют и от РОСТЕЛЕКОМ им о предоставлении доступа и составлению договора обращений не было. Об этом я опять таки сообщил в техподдержку РОСТЕЛЕКОМ но на данный момент ответ один: УК не предоставляет доступ. И вот такая переписка длится с января 2020 года.
Я для себя решил, что если ближайший месяц не будет улучшений, то буду переходить на другого провайдера. Благо РОСТЕЛЕКОМ не один и свет клином не сошелся на нем.
