И снова о риелторах
Пост ради выговориться, а может кто дельное что-то посоветует.
Задумали мои родители перебраться в загородный дом, продав квартиру. Как заведено, сделали фотографии, разместили объявления на известных площадках, начали проводить показы. В это время мама работает в соседнем городе, берет попутчиков, так как ездит туда на машине. Одной из таких попутчиц оказывается девушка-риелтор в компании, которая начинается на «Э», заканчивается на «тажи». Как-то раз говорит она, мол, скиньте мне фотки, я выложу тоже, вдруг чего. Скажу сразу, договоров никаких не заключали, условия сотрудничества не обговаривали. Ну мама и скинула, потому что действительно, а вдруг чего.
Проходит время, приводит эта дама покупателей, которым квартира очень уж понравилась. И тут начинается самое интересное - моим родителям предлагается к подписи договор с суммой оплаты 50 т.р. + какой-то там процент, что в конечном итоге выходит около 62 т.р. Естественно, такой вариант очень не устраивает, так как по факту все, что для нас, как продавцов, сделал риелотор - разместил наши же фотографии на третьей площадке и покупатель наткнулся именно на это объявление.
С этого момента начинается наша история, которая длится уже второй месяц. Всех подробностей этой «войны» описывать не буду, обозначу только отдельные моменты.
1. Риелтор не скрывала в переписке, что если мы не хотим платить, она скажет покупателю, что мы отказываемся от сделки.
2. Связь с покупателем удалось установить напрямую, благо город у нас маленький, но товарищу либо хорошо промыли мозги, либо он просто боится как-то действовать, потому что врагов он в первую очередь видит в нас, чем в агентстве. Однако то, что квартиру мы ему готовы в любом случае продать, до него донести удалось
3. Ипотека. Покупатель берет ипотеку, в этом вся сложность. Риелтор покупателю сообщил, что оценка квартиры 1,8 млн, в этом случае ему не хватает порядка 100 тысяч, что расстраивает покупателя и он идёт к нам за скидкой, мы не готовы скидывать.
4. Оказывается, что оценку проводила контора, которая оценивала дом для моих родителей, мама туда сходила и узнала, что оценили квартиру, оказывается, в 2,5 млн позавчера по запросу риелтора.
5. Как раз позавчера на нас опять выходит риелтор и сообщает, что если мы ей все таки заплатим, она сделает так, что оценка будет норм и покупателю хватит денег. Но, см п4. Реальное положение дел риелтор никому (даже покупателю) сообщать не стала
6. Решили сходить к руководству данного риелтора, и как гласит пословица «рыба гниет с головы», данная ситуация - не исключение. Хамское общение, открытым текстом люди говорят, что проводить сделку с одной комиссией они из принципа не будут, также как и удовлетворять потребности покупателя, так как их потребности (=комиссия) важнее. Сообщили, что мы для них конкуренты в данной сделке и они будут делать все, чтобы ее сорвать. А сопровождать конкретно по нашей квартире они не будут за одну комиссию (хотя в договоре с покупателем указано, что обязаны в любом случае)
Такие дела.
Последний эпизод произошел буквально вчера, чем все закончится - не знаю.
Грустно и обидно, что таких паразитов все больше на рынке год от года.
Сделка с конкретным покупателем нужна нашей стороне, поэтому мы не шлем их лесом.
Все эти вопросы по идее должен решать покупатель, это да, так как нарушают договор с ним, с нами у них нет никаких отношений фактически, но см п2.
Если будет интересно, конечно, напишу потом, чем все кончится.
Как писала в начале, может кто что посоветует.
Спасибо за внимание и сори за многобукв :)