И интерзет туда же
Пишу, чтобы куда-то побомбить.
История длинная:
решил поменять себе тариф и отключить ТВ + сделать роутер и приставку. Выбрал себе подходящий у них на сайте, позвонил, переоформили и все отлично. Тариф выбрал за 500р в месяц. Оператор сказала, что когда-нибудь перезвонит техник и заберет аппаратуру.
Ну ок, мне не важно пусть лежит.
На следующий день захожу в лк и вижу уже не 500 рублей, а 550. Звоню, оператор объясняет, что тарифы они уже поменяли с 1 апреля и все написано на сайте. 30 минут искали эту запись о повышении. В итоге нашли где? В разделе "акции", подраздел "новости и интересные факты". Среди красивых постов с кучей картинок висит небольшой пост об изменении стоимости услуг.
Ок, запись есть все вроде норм. Цены поднялись, всякое бывает.
На след день захожу в лк, тариф теперь стоит 560 рублей =)
Звоню оператору, спрашиваю как так. Ответ : так на вас роутер висит. После небольшого обсуждения и объяснений, оператор согласился, что произошла ошибка и она передаст это в отдел "работа с договорами" и "вам обязательно перезвонят". Эта проблема тоже решилась относительно быстро, примерно за неделю - две.
Но сейчас я решил зайти посмотреть баланс, и что вижу. Тарифы на главной странице все теже по 500р\мес, и где-то уже в дебрях новостей есть информация о повышении тарифов.
На этом операторе сижу уже давно, всегда все устраивало, проблем не было, от чего эта ситуация ещё больше задевает. Будете подключаться, не верьте тарифам на сайте, звоните оператору с мобильника и записывайте разговор, а то вдруг чего вам не скажут или вы не услышите.
