27.02.2009 я заключил договор с провайдером в Санкт-Петербурге

Вот этот вот. Он слегка потрёпан временем и разлитым случайно водой из расколовшегося чайника, но в целом хранился бережно в файлике и папочке.

Несколько лет назад InterZet купил домсру. О том, что это будет не лучшая сделка я узнал уже позже. Когда начались стабильные раз в полгодика/квартал аварии/отключения/перебои.

В отличие от покойного ныне Интерзета, с которым у меня не было проблем, кроме 2-х раз, это когда был крупный пожар в дата-центре у нас на Малой (или Большой?) Морской улице в центре и когда в нашем доме начались "войны провайдеров методами 90-х", т.е. нам активно резали кабеля какие-то ублюдки. При чем, как оказалось позже, резал житель нашего же дома, которого поймали и заставили оплатить нанесённый ущерб. Ну да и хрен бы с ним.

С покупкой Интерзета домом сру начались закидоны эффективных манагеров. В конце года я радостно узнал, что теперь мой тариф 12 мес анлим за 3600 в год архивный, и в место 300 в месяц, я буду платить не разово, за год, а помесячно и 350. И всё заверте...

И да, мне так провайдер и не выслал новый текст договора, и на сайте домсру его тоже не найти.

Надо признать, что провайдер продлил мне халяву до конца года, и я благополучно пользовался интернетом после слияния компаний интернетом по старой цене. Потом у них была акция, мол приведи друга, подключись к Мегафону на тариф для нищебродов и плати за интернет в течение года меньше. Так у меня опять остались те же 300 р/мес. Я закидывал перед Новым годом на счёт сумму годового списания и в ус не дул. Т.к. я сидел на Мегафоне, тариф меня уже не устраивал я поменял тариф, зарегистрировал телефон на сайте (Это важно!) и подтвердил почту.

2 года назад началась очередная херня с повышением цен, но на этот раз хитрые эффективные манагеры решили предоставить "АКЦИЮ!!!!" платишь за 3 или 6 месяцев вперед, получаешь скидку в 100 р за месяц. Интернет у домсру был к тому времени. Ок меня и такой исход дел устраивал. Альтернативой были другие с ценами выше, охватом меньше, отсутствием хабов DC++ и бесплатным внешним IP.

За 9 месяцев я платил по 300 р, потом 3 месяца по 400. Выходило всё-равно норм, при внешнем IP, который почему-то стал стоить мне 1 рубль в месяц, когда как у Интерзета я купил его "навсегда" за 100 р. по акции.

Сегодня завела меня нелёгкая на сайт провайдера. И обрадовала меня радостной новостью о том, что мой архивный тариф на 40Мб\с теперь будет стоить мне 450 р\мес. Это меня не устраивает от слова никак. И дело даже не в том, что провайдер не уведомил меня о смене тарифа по телефону/почте/смс за 30 дней согласно договору. Они могут отпиздеться мне сказать что я должен проверять их сайт вместо утренней почты.

А в том, что имея на руках мой договор, вчера, когда я звонил в поддержку, на предмет узнать какие DNS мне нужно прописать в роутере, меня попросили подтвердить мой мобильный номер телефона, продиктовав им мои же паспортные данные. Которые у них есть. В договоре.

Когда я сказал, что я могу это сделать на сайте, и задал вопрос о том, почему мой номер не подтвержден, я ведь это делал несколько лет назад. Ответа не последовало.

Тут должна быть картинка

Напомню, я подтвердил номер телефона несколько лет назад. Он остался прежним, потому что мне на него же звонили с предложением купить слона подключить IPTV.

Я  не знаю, может быть что-то изменилось в законодательстве, но нахера мне им диктовать данные паспорта, чтобы узнать DNS, мне девочка из ТП так и не сказала зачем.

В общем, прощай domru. В марте месяце сего года я ухожу. Я нашел провайдера, которому буду платить 400 р/мес, иметь внешний IP, платить раз в год, вроде как без аварий каждый квартал и, думаю, без мозговыноса.

Жаль, я пользовался услугами провайдера 11 лет.

Ну и под конец слайды из договора

З.Ы. Я знаю про публичные гугловские DNS. Но через них не хочу подключаться.

З.Ы.2 К стати, если тут будут юристы, подскажите, какой договор имеет приоритет, если такое понятие тут применимо, и, почему они мне не выслали бумажную копию, или не выложили пдф, чтобы я мог скачать его и отправить, или привезти и получить подпись на своём экземпляре?

Решил я открыть сайт и внезапно вместо него вылезла рекламная страничка провайдера Дом.Ру.

Да и страничка, я бы сказал, так себе. И только кликнув по крестику в правом верхнем углу странички, я был переброшен на нужный мне сайт.

Первые мысли при появлении странички, прежде чем до меня дошло, что это просто спам-инъекция от провайдера:

- Омг! Вирусня!

- Блин, бабки на интернете закончились (20 февраля?! 🤨);

- Сайт взломан (я открывал arm.com, для него это крайне маловероятно).

Остался скрин из приложения Google с андроида, а если попробовать снова открыть рекламную страничку из недавних, то сразу же попадаю на тот сайт, что я пытался открыть.

Звоню в саппорт, гневно сообщаю о своём новоприобретённом отстойном опыте и спрашиваю, можно ли от этого как-то избавиться или единственный способ - это подключиться к другому провайдеру.

На что саппорт коротко ответил мне: "можно отключить, минутку".

WTF, чуваки?!

Я, конечно, почти уверен, что в моём договоре какая-нибудь такая фигня присутствует, но до сих пор же не было этого!

Кстати, умилила ещё одна фраза саппорта: "а как часто у вас появляется эта реклама?"

Серьёзно?! Она ещё и может появляться часто??

Финал от саппорта не так эпичен, но тоже не внушает уверенности: "Я отключил, а вы проверьте, помогло ли. Если нет, то позвоните ещё".

Потом я попытался выбить у них скидку, которые раньше раздавали направо и налево, а теперь - хрен вам.

Скидку просил и на основании того, что они ох**ели со своим спамом и на основании повышения цен без изменения условий дважды за полгода.

Херня какая-то.