Фитнес клуб DDX15
Москвичу заблокировали доступ в фитнес-клуб DDX, потому что он тренировался вместе с женой. Руководство зала уверяет: мужчина оказывал «услуги тренера» за деньги. Спустя год суд встал на сторону клиента.
В беседе с SHOT ПРОВЕРКОЙ Сергей рассказал, что в 2023 году занимался в фитнес-зале «DDX Щука» вместе с женой. Мужчина не работает тренером, а лишь увлекается спортом. Во время одной из тренировок он подошёл к супруге, чтобы снять на видео, как она выполняет упражнение. Однако в их беседу ввязался работник клуба, который попросил прекратить съёмку и совместную с женой тренировку, ссылаясь на правила оферты (на видео). По словам Сергея, на протяжении нескольких месяцев сотрудники всячески мешали тренировочному процессу — обвиняли мужчину во введении «коммерческой деятельности», якобы он тренер, а его супруга — клиентка, и навязывали свои услуги. Мужчина писал заявления в DDX, чтобы ему пояснили, почему к его семье такое «особое отношение». Однако ответа не последовало, а через месяц Сергею заблокировали карточку и не пустили его в клуб.
«DDX Щука» расторг контракт с Сергеем в одностороннем порядке, уведомив его об этом за одну ночь до его попытки прийти в зал. Причина — проведение персональных тренировок другим членам клуба и неуважительное поведение. Фитнес-центр ссылается на пункт 5.5.7 оферты, который гласит, что клиенты не могут оказывать третьим лицам бесплатные консультационные услуги, касающиеся физкультурного процесса. Мужчина вызвал на место полицию и вскоре обратился в суд.
В первой инстанции суд встал на сторону DDX. Как считает Сергей, во время судебного процесса представители клуба могли «мухлевать». Тогда пострадавший подал апелляцию и выиграл дело при помощи юриста Николая Сафьянова. Накануне суд постановил признать решение о расторжении договора незаконным и взыскать с «DDX Щука» компенсацию, штрафы и расходы на общую сумму 37 500 рублей.
Сейчас фитнес-клубы по всей России массово запрещают друзьям и родственникам тренироваться вместе.
Источник: https://t.me/shot_shot/75080?single=
DDX - Днище. В конце лета искал зал неподалеку от дома. Варианта было только 2 - DDX и еще один (не буду писать название, чтоб не обвинили в рекламе).
Приехал в ддх. На ресепшене девочка дала буклет. Рассказала про тарифы. Спрашиваю - пройти посмотреть можно? - Нет, говорит. Только для членов клуба. Ну т.е. только после того как купишь клубную карту, вернуть деньги за которую не реально, можно будет ознакомиться с тем, за что ты, собственно, заплатил. Офигенная клиентоориентированность.
Ок, говорю. Что нужно чтобы вот щас купить эту карту. - Перечисляет (документы, деньги..) и, говорит, у нас есть еще обязательный клубный сбор. Точную сумму не помню.. что-то типа 3-3,5к. Открываю брошюру, которую она мне дала, прошу показать, где про этот сбор написано. Не может. Показываю страницу на сайте, показываю огромный плакат за ней - нигде нет информации о дополнительном сборе.
Девочка развела руками, сказав, что ничего не знает, но без этого сбора ничего у меня не выйдет. И если я не верю ей, она может позвать манагера, он подтвердит, что сбор официальный.
Короче, ушел я оттуда, конечно.
Пришел во второй клуб. Девочка на ресепшене тут же позвала манагера и дальше я общался только с ним. Меня СРАЗУ (без моих просьб) провели, показали зал, мужскую раздевалку. Предложили посмотреть душевую и сауну, если хочу (я отказался).
Дальше провели в офис, где подробно про все рассказали, ответили внятно на все вопросы и я тут же купил абонемент на 9 месяцев.
А в ДДХ - ни ногой.