Ecco, уже не торт!1
Последние лет 7 покупал себе обувь ecco, так как полностью устраивала по качеству, дизайну и удобству. Первые купленные ботинки служат до сих пор и выглядят достойно. Год назад приобрёл зимние боты ecco, за 15тыр. В этом году одел и чувствую что то не, то. Как то ноги мёрзнут. Пригледелся и вижу такую картину на подошве. Так, что товарищи, забудьте о былом качестве этой фирмы и хорошо подумайте, надо ли за такие деньги брать такое гуно. Ну и достойный ответ от представителей, в стиле спасибо за всё, обращайся ещё
Друг. Они написали очень точно: они не могут принять на экспертизу, т.к. продавец обязан это делать в течение месяца после покупки. Но у тебя вообще то 2 года гарантийного срока эксплуатации. Ты можешь сам сдать их на экспертизу, которая скорее всего выдаст результат, что обувь не качественная. Они тебе вернут деньги и за обувь и за экспертизу. Поэтому советую: а) предупредить их, что если они добровольно не вернут деньги, ты сдашь обувь на экспертизу и они попадут ещё и на стоимость экспертизы. б) если вернут деньги, то ок. Если нет, то экспертиза и досудебная. в) если вернут деньги, то ок. Если нет - берешь адвоката и в суд, сам на это свое время не трать, все равно тебе его оплатят.
Но с учётом их аккуратного ответа, что они не вернуть деньги не могут, а взять на экспертизу; я думаю все закончится на первом (максимум втором) пункте.