Двойники от СДЭК
Отправляю посылку СДЭК к сестре.
На руки получаю квитанцию с данными:
- ФИО (допустим Елена Фролова)
- телефон получателя.
- адрес пункта выдачи.
Через пару дней звонок от Елены Фроловой, но не моей.
- Пришло извещение, указан ваш номер.
- ???
- Да, Елена. Да Фролова. Да, в Москве. Да. пользуюсь услугами СДЭК.
По факту, менеджер при отправке, автоматом находит первую Фролову в базе и оформляет все на неё. Моя Фролова курит в сторонке "без смс и регистрации"
По идее, Елена Фролова может спокойно прийти в пункт выдачи и забирать посылку. Паспорт? Пожалуйста!
Фроловых, использующих СДЭК, в Москве - около 10. Мне попалась честная.
Ивановы, Петровы, Сидоровы - трепещите! Вам может так не повезти.
Да таких менеджеров в каждой конторе хватает. Я в СНТ раз в месяц заказываю доставку воды в 19л-бутылях. СНТ по юр.адресу приписано к ближайшей деревне, которая находится через овраг(!), дороги в деревню и в СНТ ведут абсолютно разные и в целом расстояние отличается примерно на 7-8 км.
И почти каждый раз водители с водой приезжают в деревню и звонят мне "я приехал".
Я при каждом заказе по телефону специально говорю, какой ближайший к СНТ адрес и как проехать. Послушать объяснения клиента и внести комментарий в заказ? - пфф, зачем... Просто менеджер вбил в свою ебучую 1С название СНТ, там подставился юр.адрес, такую накладную и водиле распечатали, а он чо - в накладной написано деревня - едет в деревню.