Dpd украли посылку. Авито доставка
Всем привет, решил Я продать смартфон на запчасти, выставляю объявление, через пару дней покупатель делает заказ авито доставкой, служба dpd. Упаковал, отнёс в пункт приёма 15 мая.
Авито прислало сообщение: "Заказ отправлен покупателю. Ориентировочная дата доставки — до 22 мая."
И с этого момента dpd просто меняет каждый день статус заказа с "Отправка принята у отправителя" на "Закреплен за курьером".
Самое первое что приходит в голову, написать техподдержке, в крайнем случае позвонить. Тут начинается веселье, хочешь подать жалобу? -Извините, можно только написать в соцсети. Пишу в телеграмм 1 июня, оператор отвечает спустя пару десятков часов, и пишет что "Доставка состоится 6.06. Сегодня заказ поступит на наш терминал и за 4 дня мы Вам доставим." И конечно, не чего доставлено не было.
Звоню на горячую линию, жду 20 минут, сброс. Ситуация повторяется 3 раза, на 4 удается дозвониться, оператор говорит что курьеру не отдают посылку, оставит заявку на розыск и в течение 3 дней будет ответ. Конечно не кто мне не ответил.
На данный момент в отслеживании стоит дата доставки, внимание, 31 июля.
Вывод: dpd украли посылку, авито доставка украла у покупателя деньги за товар + доставку, техподдержки по факту нет, проблему игнорируют.
НЕ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВИТО ДОСТАВКОЙ И DPD!
