Билайн нормально все? Я подключил два номера детям . И вы уже несколько раз так снимаете бабло кстати с первого дня . Куда уходят эти смс мне так и не пояснили несколько операторов . Отключить их так же нельзя ,как мне сказали. Что это ? Законное обдиралово? Давайте прекращайте . Поднимите в топ пожалуйста,без рейтинга
UPD: ответ от поддержки
Продолжение истории, детализация: #comment_308393842.
Оператор ответил ,что подписок нет: #comment_308394468.
@moderator, просили детализацию . Добавьте в пост. Номера или не существуют, или не отвечают , можно не замазывать думаю . Отправьте текстом пожалуйста тоже как уточнение. Смс отключили через час общения с поддержкой. Оператор специально ,, не понимал что я от него хочу до последнего,, . Допилю завтра ответы оператора кому интересно. А сейчас пора спать
Добрый день!
С появлением функционала UPD необходимость звать модераторов для внесения таких правок отпала. Автор может добавить блок UPD со ссылкой на комментарий в начало или конец публикации, даже если прошло 24 часа, а пост уже набрал больше 1000 рейтинга. Для этого тоже необходимо перейти в режим редактирования поста.
А куда Билайн ответ изначальный дел ? Я там пруфы отправлял . Модератор что за прикол? Мне не сложно и так
@Hakypok34, добрый вечер! Хотим помочь разобраться, куда и по какой причине отправляются такие сообщения. Нам для этого потребуется номер, с которого была отправка. Здесь такие данные лучше не оставлять, поэтому напишите нам в личные сообщения ВК https://vk.me/beeline или Телеграм https://t.me/beelinerussiabot об этом, указав ссылку на ваш пост. Спасибо!
Так вы и не ответили куда уходили смс . А я просил . И что только на дополнительном номере заблокировали когда я вашему оператору нормально описал что номер детский. Да что вы за нелюди
Здравствуйте! По итогам проверки выяснили, что современных телефоны на базе операционных систем могут отправлять любое количество sms с использованием вредоносного ПО, сторонних приложений, а также при связке аккаунтов. Узнать подробности, при каких обстоятельствах была отправка на вашем смартфоне, не можем.
В личных сообщениях рассказали, как в детализации дополнительного номера посмотреть факт отправки sms и кому принадлежит номер получателя.
Исходящие sms на дополнительном и основном номерах заблокировали по вашей просьбе. Отменить уже отправленные sms нельзя.
То есть я правильно понимаю, что теперь ни одну смс не отправить. Никак. Ни при каких обстоятельствах . Так почему мне ваши специалисты говорили ,что это не возможно.
Я тут заметил списание смс спринт Москва.
Так это чисто ваше биллайновское. Это бизнес рассылка . Что за дела? Это и есть вредоносное по? Ваша СИМ-карта
имхо, проблема все-таки не на стороне Би. либо аппарат (прошивка или установленные программы), либо дети что-то не договаривают. ОпСоСу нет никакой выгоды красть 20 рублей у абонента. он берет намного больше абсолютно легальными способами.
Это дети пытаются задонатить на игры, пройдено это. Проведи беседу с детьми, что это платно. Купи сам им там шкурки на персонажей и т.д. потом придут еще, покупай за хорошие оценки. Они такие сейчас. На сундук в CSGO хату вымоют.
Может кому спасёт нервные клетки: SMS с доп номера Спринт - это включенная функция Поиск Устройства на телефонах Xiaomi она для своей активации шлёт эту платную SMS.
Проблема в том, что сервисы активации и регистрации работают хреново, соответственно прошивка телефона может несколько раз отправить данный запрос, просадив вам баланс телефона.
А вот и нихуя. Дело в том ,что у меня близняшки. И естественно покупалось два одинаковых телефона.
Скорее всего возникло недопонимание. Речь была о том, что отменить отправленные смс нельзя. Также нельзя заблокировать отправку смс на какие-то конкретные номера, только полностью, что и было сделано на ваших номерах.
Отправка смс на эти номера не является нашей функцией, а идет именно от телефона, поэтому нет возможности с нашей стороны подсказать детальнее детальнее причины.
Все я вас правильно понял. Правильно что заблокировали.
Виноват новый телефон. Один хорошо себя ведёт,только от вашей рекламы смс битком ( основной номер) . А второй плохо себя ведёт ( дополнительный номер) , где ни одной смс. Понял , сам дурак, а вы молодцы.
Можете, пожалуйста, рассказать:
1) какие точные модели смартфонов?
2) где их покупали?
Почему спрашиваю, некоторые люди покупая смартфоны за 3-5 тр с 8-256 памятью (типо) думают что у них Huawei, а по сути не всегда это настоящие смартфоны от указанных брендов и там есть встроенные неудаляемые вирусы.
Редми, какой не помню . Покупали за 12 тысяч каждый вроде. Каждой дочке. У второй такой проблемы нет. В днс брали
Вчера посмотрел. Аккаунта ксиоми нет. Надо пройти регистрацию.
И второй вопрос тогда. Почему шлёт на номер не в Китай
ну вот. если есть абсолютная уверенность в том, что на эти номера с телефонов отправки не было (т.е. ни дети, ни сами аппараты ничего не отправляли), нужно оставить претензию по некорректным списаниям, но не просто "верните деньги!", а "выполнены вот такие действия. SMS продолжают отправляться с другого телефона и в выключенном состоянии аппарата. факт отправки SMS со своей стороны отрицаю."
А мне не нужны обратно деньги. Вы прекрасно все можете увидеть по детализации. Просто так на ровном месте из за 20 рублей прославиться. Молодцы билайновцы
В смысле жадный? платные смс или нет - это от выбранного ВАМИ тарифа зависит. И он вполне себе говорит, куда уходят, если брать детализацию. ТС расшифровку не взял, поэтому и инфу не увидел.
@Hakypok34, то на какие номера была отправка СМС у нас нет возможности написать, подобную информацию можно получить только самостоятельно в детализации. Запросить ее можно через личный кабинет или приложение билайн.
В данный момент не дома, нет доступа к телефону. Естественно более подробно буду смотреть. Выложу дополнение. Поста бы не было, если бы операторы отключили отправку смс. Два человека мне сказали ,что это невозможно. В телефоне в отправленных чисто.
ТС, заказывай нормальную детализацию по номерам, с которых происходят списания. То, что у тебя на скрине - не детализация.
попробуй переставить симки в другие телефоны - запросто может отправлять именно сам аппарат, так, что Билайн будет не при делах.
и попробуй забрать на пару дней у детей симки. возможно, проблема на этом этапе.
Автор, ты детализацию смотрел?
По номерам уже и смотри что это за смс.
Если лень заморачиваться, отключи полностью услугу смс. Тем более, что билайн тебе уже это предлагал
Я писал уже , поста не было бы , если бы оператор мне отключил эту функцию. По телефону сказали ,что это НЕВОЗМОЖНО.
Скорее всего какие-нибудь игры в мобильном у детей отсылают сообщения.
При установке мобильных игр, наверняка игра требует разрешения на отправку SMS.
Почему операторы говорят ,что нельзя отключить смс. Я посмотрю ещё. С первого дня такие списания были. Игр на телефоне ещё не было.
видимо, невнимательно читал пост.
но детальку я бы заказал, чтобы видеть, что за номера.
упд: кстати, а где у ТС указано, что отправка идет с выключенного аппарата?
Не выключенного. Дети сидят иногда. Больше для интернета заказал. Все равно не приятно. Телефоны новые. Номера на заказ. Я изначально написал,что не отменяют смс . И этот ответ удалили. Там ниже скрин ответа
@moderator, добавьте в пост пожалуйста, ответ от поддержки. И да , этого поста не было бы ,если бы операторы Билайна отменили смс, когда я им звонил. Они сказали ,что это не возможно.
Насчёт телефонов я не знал, да и знать не мог ,что они там где то как то региструются.
У меня самостоятелтно отправлял гугл плэй. Что-то подтверждал. Причем СМС нигде не отображалась на телефоне. Только в биллинге. Пришлось настройки смотреть, помогло. Посмотри как вариант.
Если у детей смартфоны Itel, Oukitel и т.д. в самих телефонах возможно встроенный вирус.
Я из билайна. И даже из Вологды. Правда инженер, так что не специалист по биллингу и списаниям, но зато специалист по тому как работает сеть и у меня много вопросов. То есть я даже представить не могу как технически такое возможно без участия абонента.
У вас все на скрине. Я не хочу ребенка будить. Завтра ещё детализацию покажу. Там ещё такие списания есть. То есть она сама в Москву шлёт смски . Потом по району рассылочку. Ребенку 8 лет
там номера разные - от заграничных по 10 руб за смс до московских по обычной цене. сяомитское днище если регистрация номера не удалась - будет повторять отправку при каждой перезагрузке.
А я тогда при каких делах? Почему с основного номера не отправляет? Телефоны одинаковые,новые.
Проверьте разрешения на телефонах детей. Поставьте запрет на отправку смс для всех приложений. Очень похоже, что проблема на Вашей стороне.
Я и не против, если и так. Почему Билайн не может запретить рассылку. Два оператора сказали невозможно
Я дохуя ничо нипонел. Ты подключил семейные номера. С них отправляют СМС. Деньги списывают с общего счёта. Так и должно быть. В чём проблема?
Ни адресата, ни текста СМС опсос давать тебе не обязан.
ТС, заказывай нормальную детализацию по номерам, с которых происходят списания. То, что у тебя на скрине - не детализация.
попробуй переставить симки в другие телефоны - запросто может отправлять именно сам аппарат, так, что Билайн будет не при делах.
и попробуй забрать на пару дней у детей симки. возможно, проблема на этом этапе.
Что-то со скрином появляется сочувтствие именно к саппорту билайна. Бедняги.
Обычно саппорт может и бодренько навстречу идти, даже если косяк клиента - ну, например, смс могут некоторые приложения отправлять, если им такое разрешение выдать, обычно в отправленных следов от такого нет.
Но на такое "быстро бля" желание помогать немного отпадает и действуют чисто по скриптам.
