Бан на Авито через 14 лет работы⁠⁠

В один недобрый вечер я получаю пуши от Авито, "покупатель отказался от товара" - сразу три. Пишу одному из них, как так-то? А он и не причем, товар развернули в пути. Покупатель пишет в ТП - "обнаружены мошеннические действия".

Чтобы вы понимали, профилю 14 лет, рейтинг 5*, 1200 отзывов. 2000+ объявлений. Это наш основной профиль, где продавали одежду, после закрытия магазина, технику после закрытия СЦ и так по мелочи всякое. Все подтверждения пройдены, по лицу, паспорту, госуслугам

Я пишу в #авитоподдержка, отвечает бесполезный бот. Заодно решили проверить как выглядят наши объявления, и там отключена #авитодоставка. А мы, на секундочку, на "тарифе за сделку", где можно продавать ТОЛЬКО с помощью доставки, это условия тарифа.

Ладно, на часах девятый час вечера, думаю, утром позвоню, с человеком поговорю. На утро звоню - 5 минут прохождения квеста с меню. Потом 10 минут ожидания, пока человек "проверяет" информацию. И что я слышу в ответ? "Мы заметили подозрительную активность, доставка отключена в этом профиле навсегда, пересмотру не подлежит, подробности сказать не могу". На любые мои вопросы ответ тот же, что раскрыть подробности не может, их всесильный ИИ так решил, поэтому они готовы избавляться от любых своих пользователей.

А между тем я автор одной из интеграций с Авито, ключи разработчика на этом профиле. Но #avito плевать на всё. Сейчас у нас там 500 объявлений, когда их срок закончится они уйдут в архив. Перевыставлять можно только за деньги. Но продавать без доставки в городе 35к населением просто невозможно.

При этом стабильно каждую неделю неделю звонили с Авито менеджеры и предлагали тратить на них деньги, порой по три звонка в день от трех сотрудников, я с каждым всегда общался, трубки не кидал. Вот прекрасное Авито, заносите на продвижение, участвуйте в Хватамбе, делайте рассылки...

И такой плевок не то что в спину, в душу!

Да, у меня есть связанный профиль, там, возможно, я могу выставлять объявления с доставкой. Но это перенести 2000+ объявлений руками. Да и к чему? что за система такая, что мы вам убиваем раскрученный профиль - начинайте все с начала, мы не против.