Авито-доставка сами мошенники⁠⁠

Авито как сервис объявлений лидеры рынка, но пару лет назад они придумали авито-доставку и это оказался мегафейл, никакой безопасности, постоянно пропадают вещи и деньги как в черной дыре.

ИНЦИДЕНТ

Итак по порядку имею аккаунт на авито с 2016г никого не обманывал хорошие отзывы по 5*, никаких жалоб.

В июле 2020г продал проц ryzen 5 2600 за 7300 руб (в днс стоил тогда 8400 руб, теперь в окт 2020г стоит уже 11300 руб)

отправил по авито-доставке в Мытищи, покупатель-мошенник Нурадилов А С (по документам почты, в профиле было Артур, профиль с апреля 2020г, сейчас профиль удален, обманывал и других людей так же) отправил 17 июля, а назад 24 июля мне приехал уже другой проц атлон 250 за 200 руб старая модель 2009г. Видео распаковки прислал в авито и выложил в ютуб, ролик лежит там с 28 июля 2020г, авито до сих пор через 99 дней ничего не вернуло, хотя посылка застрахована и имеет объявленную стоимость 7300 руб по всем документам, в документах почты мое имя и фамилия, я пишу им в поддержку от своего имени из своего аккаунта показываю документы, они всё равно ничего не возвращают, у меня ни процессора и ни денег уже 99 дней (3 мес). Даже акт рукописный, но с печатью и росписью работника почты показываю, всё официально, они ничего не делают, кормят завтраками, вопрос не решают.

Туда уехало 54г, а обратно почему-то 59г всё видно в треке, авито на это наплевать, хотя видно что в посылке уже что-то другое. Мое обращение в поддержку Авито  21084083.

РАССЛЕДОВАНИЕ

Стал разбираться как это работает. Оказывается Авито просто зарабатывает на дураках, поднимает цену и упрощает сервис. Два честных человека и по почте в другой город отправят посылку по предоплате за 200 руб. но теперь есть Авито-доставка баннеры реклама со всех сторон, у нас тут всё безопасно и берут уже 700 руб или 2500 руб зависит от от цены товара.

Когда почта берёт деньги за доп-услуги, объявленная стоимость, опись содержимого, то это деньги НЕ за воздух. У тебя действительно страхуется посылка и квитанция на руках с полными именами и фамилиями, плюс опись вложения можно сделать. В авито-доставке этого ничего нет, ты отправляешь непонятно что непонятно кому или так же заказываешь.

МОШЕННИЧЕСТВА

Из-за этих дыр в безопасности на этот сервис авито-доставки накинулись мошенники. Одни продают воздух, видеокарты по 30, 50, 100к которых нет просто картинки из интернета, потом взламывают аккаунт покупателя и жмут кнопку "получено",  деньги моментально улетают мошенникам, или непонятно кто приходит без паспорта и без смс и ПО ТРЕКУ получает твою посылку. Либо как со мной отправил годный товар, фотографировал В САМОМ ПРИЛОЖЕНИИ АВИТО, не фотошоп и не фотки из инета, в итоге товар заменен покупателем-мошенником, он не отвечает на сообщения, а авито возвращает ему и деньги из эскроу и даже деньги за доставку!!!, а я остаюсь без товара и без денег.  БЕЗ АВИТО-ДОСТАВКИ ТАКОЕ МОШЕННИЧЕСТВО НЕВОЗМОЖНО.

ДОХОДЫ

Авито зарабатывает огромные деньги (на третьем месте после майл.ру и яндекса по доходам, 8,9 млрд руб чистой прибыли в 2018г 24 млн руб в сутки, 1700 человек, википедия) но им мало они ещё придумали кривой дырявый сервис доставки, в котором ничего не понимают и не исправляют ошибки годами. Одни и те же аферы в 2018, 2019, 2020гг люди жалуются пишут в форумы, снимают ролики для ютуба, вот в вк (https://vk.com/topic-5755934_37138414?post=399202) у людей бомбит уже, об пострадавших ноги вытирают, а дыры в безопасности не заделывают ГОДАМИ. Сама авито-доставка если посчитать 60 млн объяв, допустим 1 млн на доставке уехало, и по 500р с посылки + сервису почты итого 500 млн каждый год авито берет с этого сервиса и не может довести его до ума.

КАК НАДО

У них есть хороший сайт и хорошее приложение. Значит есть  толковые люди в компании, но по прежнему в авито-доставке не просят ничего фотографировать, подтверждать, делать опись вложения, нет даже двухфакторной авторизации при входе а аккаунт, а теперь там деньги лежат!!! должна быть безопасность как в банке и ответственность как у транспортных компаний за свои товары, а тут ничего. Продавец вообще никак не защищен, ему могут вернуть кирпич вместо видеокарты, а у него даже кнопки "заморозить средства покупателя", отказаться от получения НЕТ !!!! Безопасность нулевая. Единственный способ защититься от мошенников это вырубить авито-доставку в своей объяве и пользоваться обычными транспортными компаниями (Почта России, СДЭК и другие) там хотя бы будешь именно с ними разбираться, и дешевле для покупателя,  а тут Почта России отправляет в авито, потому что это их корпоративная посылка, а не от частника частнику, а Авито ничего не делает уже 3 мес ( 99 дней) !!!! Ни процессора ни денег!!! И я такой не один, люди каждый день пишут.

Если мне ничего не вернут, буду подавать в суд, компенсация по документам 7300 руб + юристы + моральный ущерб.

привожу фотографии переписки и ролик от 28 июля, сегодня 31 окт.