Авито в очередной раз пробивает дно⁠⁠

Всем привет. Немного отчаялся и решил проверить силу всемогущего Пикабу.

Немного сути:

10 января 2025 года у меня полетел моторчик нагнетателя Webasto в моей машине, я тут же нашел на Авито подобный моторчик за 4700, списался с продавцами и заказал из Питера в Воронеж. Самая моя фатальная ошибка заключалась в том, что я заказал Авито доставкой, а не выбрал проверенный Яндекс или СДЭК.

В дальнейшем окажется, что это как раз иллюстрация к пословице «Скупой платит дважды».

Срок доставки обозначился 3 февраля. Я немного удивился, мол из Питера в Воронеж пешком дойти можно.

Товар приехал 11 февраля в сортировочный центр. И пропал.

Дальше маленькое отступление - я устал мерзнуть в дизельной машине без догревателя и купил за 2700 на маркетплейсе новый моторчик. Слава Богу, что я поступил именно так. Моторчик пришел 25 января и я его поставил.

Написал в поддержку, попросил отменить заказ, на что поддержка резонно ответила, что может отменить его только по прибытию в пункт выдачи.

Итак. Барабанная дробь. Третье февраля. Заказа нет. Вечером в 20:35 я пишу им сообщение и получаю первый шаблонный ответ.

Окей. Подождем еще немного.

11 февраля 2025 года. Я немного психую.

Отмечаем в голове дату 18.02.2025, эта дата еще нам встретится.

18 числа ничего не происходит. Здорово, правда?)))

Итак, наступает 21 февраля, у меня уже подбамбливает.

Мне становится обидно не только за себя, в конце концов, еще и ребята-продавцы точно так же сидят в неведении, но поддержка им еще и не отвечает)

Наступает 25.02.

И после сегодняшнего я уже не знаю что делать. Они попросили еще неделю……..

При этом статус заказа так и не меняется, стоит статус «Едет к вам» и приедет 11 февраля. Не понятно, какого только года 😄

Писал в контакте в сообществе Авито, мои комментарии потерли.

А в личных сообщениях оператор еще менее многословен)

Круг замкнулся.

Я не то чтобы человек бедный и без этого пятака жить не могу, но тут больше обидно за качество услуг. Авито, прикрываясь доминирующим положением на рынке, творит форменную дичь.

Вдобавок форменным издевательством выглядят звонки мне и жене каждый день от робота Авито с предложениями о продаже недвижимости.

Честно говоря, я просто уже не знаю, куда и что писать.

Номер заказа: 70000000200998856

Номер доставки: 0008946989

@Avito.help Ау, что там с заказом?)