Аптеки и впаривание лекарств7
Вот прям только что было. Спрашиваю в аптеке Стоматофит (для полоскания).
Далее опишу диалог с девушкой,работником аптеки (Я - Я, Д - Девушка):
Я - Стоматофит дайте пожалуйста
Д - Стоматофита нет. Есть другой препарат, он точно такой же!
Я - Другой не нужен.
Д - Почему?
Я - Озвучьте пожалуйста цену Стоматофита и предлагаемого Вами препарата.
Д - Называет цены и ой, предлагаемый препарат почти в 3 раза дороже.
Я - Ну вот видите. Поэтому и не надо другой препарат.
Д - Давайте я ещё раз посмотрю. ... (смотрит в монитор).... Да, есть Стоматофит.
Обращаюсь к работникам аптек! Блин, если человек просит у Вас конкретный препарат, то продайте ему этот препарат. Зачем разводиловом заниматься!? У вас совесть есть вообще?!
Москва, аптека Горздрав
Я провизор, стаж 17 лет. Второй год работаем по системе kpi, кстати, в том самом горздраве, они выкупили сеть нашу бывшую.
Многие специалисты ушли, набирают людей без образования, например, ко мне хотели взять бывшего продавца с КБ, я ничего не имею против этого человека, но он должен стоять один в свою смену в аптеке за кассой, не зная ни препаратов, ни заболеваний, ни вообще ничего, относящегося к фармации, ну кроме того, что надо вот это продать, чтоб денежку обещанную получить. И да, стажировка всего пять дней у него... Ну я написала заявление на увольнение, ибо перед постоянными клиентами стыдно, да и аптека это не только продажи, есть фарм порядок, работа с товаром, приёмка, хранение. В конце концов по закону нельзя работать без диплома и аккредитации! Но капитализм, всё можно лишь бы прибыль росла.
Я kpi не выполняю, меня ругают, премии лишают, в итоге получаю МРОТ по нашему региону, идти в другие аптеки не вариант, там такая же система. Когда училась, такого в помине не было, были производственные аптеки, потом частники стали повяляться, где важен был общий товарооборот, а не конкретные продажи нужных офису препаратов. Конечно я б не пошла в профессию, зная, что вскоре в аптеке можно работать сразу после школы или пивнухи и что важнее будет продажа пустого бада, чем помощь человеку.