Альфа-глупость
Моя эпопея с Альфа-банком
Эпизод 1
Отказал мне в услуге Интернет-эквайринга, сказали что у моего ИП не тот вид деятельности.
Для справки: у моего ИП основной вид деятельности "Интернет-торговля".
Как говорится - сказали не подумав.
Вообще такое чувство, что в Альфа-банке всегда говорят не подумав.
Эпизод 2
Срочно нужно было оплатить гос.пошлину. Клиент банк не работал, до банкомата сбера далеко. Зашёл в офис Альфа-банка за углом, где каждую неделю обслуживаюсь.
Говорю, вот реквизиты, перевидите пожалуйста по ним деньги. И тут мне заявляют, что не делают такое и отправляют в сбербанк.....
Минут пять с ними спорил, но они не смогли устоять перед аргументом, что они банк и должны делать банковские переводы.
Ещё 16 минут переводили 300 рублей по свободным реквизитам, забивая их вручную. QR код они читать не умеют....
В итоге перевели.
Эпизод 3
Пока ждал перевода из ЭПИЗОДА 2 попросил книгу предложений. Стали говорить, что такой книги у них нет. Видите ли они БАНК и им такой книжки не полагается. В итоге принесли....
Понадобились срочно деньги, решил их снять с депозита. Для этого нужно посещение офиса. Пришёл, а мне спрашивают - какое у вас образование. Я говорю дайте мне денег, мне не до вашей статистики, на что мне заявляют: Мы не сможем выдать вам деньги, пока вы не скажете какое у вас образование. Не, ну полный капец....
Причём на мои возмущения оператор мне говорит: Что вы хотите, это банк ТАКОЙ
Ну хоть кто то безумство банка признал!
-------------------------------------
Посоветуйте другой банк для ИП и интернет-продаж пожалуйста, задрали эти квадратные головы. Честное слово.
