16

Альфа-банк закройте...

Серия Обо всем

В 2016 открыл карту в Альфе-с-банкой, для меня удобная - кэшбэк падает голдой в WoT (играл плотно), периодические командировки, да и покупок не мало, все было отлично, но в 2019 (танки были подзаброшены) появился тинек с более выгодными условиями и я закрыл счет (наивный)... Так как я госслужащий, то каждый год заполняю справку, беру данные из личного кабинета физлиц на nalog.gov.ru, закрытый в 2019 счет альфабанка появился в 2020, исчез в 2021-2023, опять появился в 2024. Летом 2024 у нас открыли отделение банка в доме, нужда ехать в другой город для разборок отпала, зашел, выяснилось счет как-то хитро там отмечен, что просто так его не удалить. Решили сотрудники попробовать открыть новый счет и оптом закрыть. Создали, закрыли, сказали в течение двух недель все будет нормально.... Вспомнил через месяц, зашел, порадовался, что не счета и забыл...
Январь 2025, пора заполнять справку... Счет на месте....
Обратиться в банк онлайн НЕ клиенту банка нельзя - только телефон (спасибо за очередь ожидания в 30 минут), есть счет, я как-бы клиент, но войти в приложение не могу - нужна карта, пароль, временный пароль, который можно получить в офисе банка...

Альфа-банк закройте...

Альфа-банк закройте счет!!!

Банковское сообщество

3.9K постов6.4K подписчика

Правила сообщества

Нельзя:

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.


Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

0
Автор поста оценил этот комментарий
Отделение около дома пока в старом формате работает.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

около дома в старом формате, новое (года 2 как открыли) в Кемерово уже в таком

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да через отделение, мне кажется, это решить было бы 5 минутным делом

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я был там.... в 2020, 2024...

4
Автор поста оценил этот комментарий
У альфы в последнее время какой-то агрессивный маркетинг. В эропорту Пулково ко мне постоянно пристают ребята в белых рубашках, которым нужно открыть мне карту. Часто звонят с предложениями.
при этом, странная штука с отделениями - везде начали применять концепцию, как они называют "смарт бранч", а для меня это кринжовая концепция, когда сотрудники вынуждены носится туда-сюда с ноутами, а клиенты сидят также и ждут очереди у стеночки. Вроде как-то по-новому, но всем неудобно.
В общем, идея, пришедшая в голову маркетологу, реализованная на практике, но непонятно зачем - сотрудникам она не нравится, клиентам не удобно. Странно это
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В ВТБ, в некоторых отделениях такое же встречал

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества