Альфа-банк и 115-ФЗ4
Поступило 18.03.2025 вот такое сообщение:
Здравствуйте, Александр!
На вашем счёте есть ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ и т.д
Ну думаю ладно разберусь, хотя смешно, из-за вот таких операций ( скрин истории операций прикрепил). Отправил им Пояснение, НДФЛ, фото документов родственников кому переводы делал и думаю пока будут проверять могу хоть покупать в магазине оплачивая через терминал. Но как же я ошибся, в одном магазине попробовал, не проходит оплата, в другом попробовал, не проходит оплата. Низко как-то думаю со стороны банка так поступать.
Ответ банка в чате вообще убил: Здравствуйте, Александр! Благодарю за ожидание. Всё проверила.Запрос на снятие ограничений находится в работе.Ориентировочный срок рассмотрения обращения – 2 недели, не считая день подачи.
@AlfaBank, вопрос к вам: а если у человека это единственный способ купить продуктов в семью, и как ему быть? 2 недели семье голодать?
Всех приветствую! Ради ответа на этот пост зарегистрировался наконец на Пикабу. До этого несколько лет просто был читателем. Но тема наглости Альфабанка приняла до глубины души. Сам оказался несколько недель назад в подобной ситуации. Переведя СО СВОЕГО ЖЕ счета в Тбанке на Альфу АЖ 9000 получил тут же смс о том что "Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных." . Полный беспредел! При обращении в банк, запросили подробный отчёт о всех операциях переводов ЗА 4!!! месяца с подтверждающими документами (что интересно даже с Апельсиновой карты открытой исключительно для покупок продуктов в пятерочке). Ну были у меня конечно переводы по друзьям и родственникам за эти 4 месяца, но возбуждаться из-за перевода самому себе , это уж чересчур.Я обратился в отделение банка ,написал обращение о формировании конкретного запроса по интересующим операциям,но в ответ через неделю!!, что мол расшифровывайте все, за указанный период(. Отмечу, что всё это время выяснения карта была в блоке от банка.Конечно ничего расшифровывать я не стал ибо какими документами я должен обосновать перевод к примеру брату, мне решительно не ясно. Написал заявление о закрытии счета и забрал деньги в другой банк. Прощай красный, ты обнаглел в край!