38

Альфа-банк и 115-ФЗ4

Поступило 18.03.2025 вот такое сообщение:

Здравствуйте, Александр!

На вашем счёте есть ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ и т.д

Ну думаю ладно разберусь, хотя смешно, из-за вот таких операций ( скрин истории операций прикрепил). Отправил им Пояснение, НДФЛ, фото документов родственников кому переводы делал и думаю пока будут проверять могу хоть покупать в магазине оплачивая через терминал. Но как же я ошибся, в одном магазине попробовал, не проходит оплата, в другом попробовал, не проходит оплата. Низко как-то думаю со стороны банка так поступать.
Ответ банка в чате вообще убил: Здравствуйте, Александр! Благодарю за ожидание. Всё проверила.Запрос на снятие ограничений находится в работе.Ориентировочный срок рассмотрения обращения – 2 недели, не считая день подачи.

@AlfaBank, вопрос к вам: а если у человека это единственный способ купить продуктов в семью, и как ему быть? 2 недели семье голодать?

Альфа-банк и 115-ФЗ
16
Автор поста оценил этот комментарий

по просьбе поста от альфабанк написал им на почту,так они даже походу не читали сам мой пост судя по ответу. (в посте написано что документы я предоставил) почитайте ответ от альфы. @AlfaBank, прокомментируете почему ваши сотрудники такие не внимательные или такие по...уистические?

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

@AlfaBank, объясните почему я не могу тратить деньги с счета когда вы на него ограничения наложили а вы можете? Это треш, комиссию они могут снимать, а я купить продукты не могу.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствуем!

К сожалению, операции по вашему счёту несут риски для нас, поэтому мы ограничили их.
Как правило, обычные бытовые транзакции не вызывают сомнений.

Хотим проверить возможность снятия средств и помочь, напишите нам на почту smm@alfabank.ru.

В теме укажите: 115-ФЗ/Пикабу/kikitu, а в тело письма вложите скриншот отзыва, ваши ФИО и дату рождения.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы на вопрос не ответили по существу,я не прошу помочь с снятием средств я задал вопрос: почему вы не даете возможность человеку оплачивать с использованием терминала и покупать как минимум в продуктовых магазинах, как это делает Т-банк?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Основанием для ограничений может быть проведение операций, обладающих признаками необычных. Мы вправе на основании ДКБО п. 14.3.9 установить данные ограничения, для снятия ограничений вам нужно предоставить развернутые пояснения по проводимым операциям и документы по источникам денег. Провести операции по счету можете через отделение банка.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
И все равно вы не ответили на вопрос а кидаете шаблонные ответы.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Странный автор, много покупает спортивных товаров, но при этом активно питается в фастфуде. Вы или трусы оденьте или крестик снимите.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вам какое дело, кто что покупает? Не думаете, что у автора есть семья, дети, и покупки могут быть разноплановыми? Или вам ваш тупизм не позволяет думать?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте. Мы не блокируем счета по 115-ФЗ, но можем установить ограничения. Соблюдаем действующие законы и рекомендации ЦБ.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не верно сформулировал я, да не блокировка была у него а ограничения на снятия и переводы, но оплачивать он мог через терминал за что вам респект за такой подход.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Я вообще не вижу повода для блокировки по историям операций

расскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с вашими практическими статьями или научными работами по вопросам финансовой безопасности?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

это мое сугубо мнение

Автор поста оценил этот комментарий

а если у человека это единственный способ купить продуктов в семью, и как ему быть?

А почему твоя неспособность думать головой, не имея пару-тройку тысяч налом (хотя бы), должно волновать кого-либо?

К альфе есть масса вопросов по 115-ому, но твои проблемы при исполнении ими законодательства - это исключительно твои проблемы, а не чьи бы то ни было.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Если вопрос ко мне, то я обычно держу на карте только ту сумму, которая мне необходима, а всё остальное храню в наличных в сейфе дома. Я вообще не вижу повода для блокировки по историям операций. Как минимум оплату картой в терминале такую операцию должны оставлять и нужно это на законодательном уровне сделать.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Только учредитель или еще сотрудник? В расходах не видно в этот день оплаты мобильного

Личные расходы оплачивать за счет фирмы в любом случае не стоит. Деньги ООО - это не деньги учредителя. Получить их можно только в виде дивидендов или зарплаты

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Оплата корпоративной мобильной связи можно, да и многое можно покупать за счет фирмы через физ.лицо, на развитие,на оплату хоз.услуг и многое другое.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

скорее вот за общество с ограниченной ответственностью... больше придраться не к чему

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так это было давно и оплата мобильного телефона, и к тому же это моя компания я учредитель.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Да, вам. Обычно в истории не только расходы но и доходы.

Можно гадать, откуда у вас деньги на указанные расходы.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да почти все переводы сам себе с другого банка переводил, потому что с альфы переводу без комиссии в отличии от сбера.
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Закрывайте счёт, выводите деньги. У меня так тинькоф блокировали, но по нему хотя бы можно тратить, по этому я его не закрыл.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, Т-банк дает возможность тратить, у меня у знакомого блокировали и он мог покупать оплачивая через терминал.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Я думаю эти заблокированные либо что то умалчивают, либо одно из двух. Эти блокировки определяются то не людьми глупыми и злыми, а автоматикой со своими алгоритмами.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А что умалчивать? скрины выложил операций,делал переводы да оплачивал,ничего противоправного не делал вообще. Алгоритм полюбому ,человек сам бы не смог отслеживать столько операций.

7
Автор поста оценил этот комментарий

@AlfaBank, объясните почему я не могу тратить деньги с счета когда вы на него ограничения наложили а вы можете? Это треш, комиссию они могут снимать, а я купить продукты не могу.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@AlfaBank, жду ответа от вас.
0
Автор поста оценил этот комментарий
С таким характером и отношением к незнакомым людям, я не удивлен, что вас заблокировали в банке, по видимому не зря. Хотя все равно пожелаю вам удачи.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

С каким? Вы мне указывать будете что мне делать?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не ответили. Оплаты связи не было на скриншотах в первом сообщении

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

вот

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Эммм. Так вроде при блокировке счета вы можете закрыть счет и снять все деньги в офисе банка? Чем вас это не устраивает?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Смысл поста получить ответ в вопросе Альфа-банку и хотелось на него получить ответ. То что закрыть счет и снять деньги можно я знаю. В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. Кроме того, даже если в отношении вашего перевода остатка денежных средств при закрытии счета возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации доходов, банк не вправе отказать в таком переводе.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Нарушение правил размещения рекламы
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

вывод: использовать по максимуму кеш только остается. на карте держать минимум для оплаты по мелочи. что собственно я стал и делать еще давно после первых ограничений.

Автор поста оценил этот комментарий

Я не увидел поступления денег - от кого?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Это мне вопрос? Я не знаю за какую операцию мне ограничение поставили.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Расходы фирмы можно оплачивать через физлицо. Но вы же перевели деньги для оплаты личной мобильной связи. И судя по скриншотам в самой теме никакой оплаты связи с этих денег не было. Банк логично посчитал это обналом. 115фз в том числе про это. И сумма не имеет значения

Ваш бухгалтер разве не рассказывал, чего не стоит делать с деньгами ООО?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Деньги перевел с пометкой на оплату мобильной связи, и связь корпоративная, так можно делать. И ограничение получил через 3 недели после этого перевода. Не думаю что из-за этого ограничили, я же не первый раз так переводил а с 2018 года так перевожу.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

У каждого банка свои условия. Мы руководствуемся договором обслуживания.
Но в рамках установленного закона.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А как же лояльность к клиенту? Призываю всех в таком случае переходить в Т-банк, у них хотя бы условия при ограничениях на счёт лояльные.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества